Escrito por: Francisco Vidal Bonifaz en junio 11, 2014
Por Francisco Vidal Bonifaz.
La tónica dominante en materia de precios es una caída en la inflación general de la economía y un práctico estancamiento de la mayoría de las tarifas de los bienes y servicios mediáticos. En este último caso, la tendencia a la paralización o incluso a la reducción se extiende a lo largo de varios meses.
La única excepción es el comportamiento de la entrada al cine, que se ha elevado por encima del incremento del índice nacional de precios al consumidor, si se toma como referencia el comportamiento de los primeros cinco meses del año.
En este periodo, el alza de los precios de los periódicos también supera al índice general, aunque no existen todavía indicios de que esta tendencia se mantendrá a lo largo de 2014.
Los precio de los equipos, en general, reportan una caída. Sin embargo, es posible que se registren alteraciones en las cotizaciones de los televisores si se toma en cuenta la demanda que genera el Mundial de futbol y el “apagón” analógico, más allá del impacto que provocarán los equipos que las autoridades regalarán.
Los demás servicios, diferentes al cine, reportan un estancamiento en sus precios (televisión de paga) o una caída absoluta (acceso a internet).
Los bienes mediáticos, además del periódico reportan también estancamiento (revistas) o reducciones (películas, música y videojuegos) en sus precios.
El costo de la telefonía fija mantiene su secular tendencia a la baja y el de la comunicación móvil parece enrolarse también hacia una reducción duradera.
Pero lo que posiblemente refleje de mejor forma lo que sucede en la industria mediática es el comportamiento de las tarifas publicitarias, pues no solamente acumulan una reducción absoluta entre diciembre de 2013 y mayo de este año sino que, si se toma en cuenta su tenencia anualizada (12 meses), sus precios reportan una caída consecutiva en los primeros cinco meses del año, algo que nunca había sucedido, cuando menos, desde 2005.
•
Evolución de los precios de los bienes y servicios mediáticos, mayo de 2014
(variaciones expresadas en porcentajes)
|
| Concepto |
Inflación
del mes |
Inflación
acumulada 1/ |
Inflación
anual 2/ |
| Índice general |
-0.32% |
0.91% |
3.51% |
| Accesorios |
| Computadoras |
0.11% |
0.58% |
-2.79% |
| Televisores |
0.39% |
0.36% |
-0.91% |
| Equipos y reproductores de audio |
-1.11% |
-1.51% |
-1.27% |
| Reproductores de video |
0.02% |
-1.33% |
-1.02% |
| Servicios |
| Televisión de paga |
-0.14% |
0.32% |
0.62% |
| Cine |
0.87% |
1.97% |
2.42% |
| Servicio de internet |
-0.37% |
-0.91% |
-1.14% |
| Telefonía móvil |
-2.79% |
-0.75% |
-6.77% |
| Bienes |
| Periódicos |
0.07% |
1.06% |
1.29% |
| Revistas |
0.03% |
0.89% |
2.32% |
| Películas, música y videojuegos |
1.10% |
-0.16% |
2.02% |
| Partidas informativas |
| Publicidad y actividades conexas 3/ |
0.05% |
-1.48% |
-0.61% |
| Telefonía local fija |
-0.08% |
-0.08% |
-0.24% |
Fuente: elaboración propia con datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI),
nueva base, segunda quincena de diciembre de 2010 = 100.
Disponible en: http://www.inegi.org.mx/est/contenidos/proyectos/inp/default.aspx/.
1/ Durante el año 2014.
2/ Respecto al mismo mes de 2013.
3/ El cálculo se realizó sobre la base del nuevo índice de precios productor, junio de 2012= 100. |
°
Si utilizas este material por favor citar como: Vidal Bonifaz, Francisco. «Inflación de los productos mediáticos, febrero de 2014» [en línea]. En: La Rueda de la Fortuna. 11 de junio de 2014. Bitácora <ruedadelafortuna.wordpress.com> en el servidor <www.wordpress.com>. [Consulta: introduce la fecha de consulta].
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Escrito por: Francisco Vidal Bonifaz en junio 5, 2014
Televisión Azteca
°
°
Consejo de administración elegido el 30 de abril de 2014.
Nombre
|
Edad
|
Cargo
|
Consejero desde
|
Actividades
|
| Ricardo Benjamín Salinas Pliego 1/ |
58 |
Presidente del Consejo / Consejero relacionado / Patrimonial |
1993
|
|
| Pedro Padilla Longoria |
48 |
Consejero relacionado |
1993
|
|
| Guillermo E. Salinas Pliego1/ |
54 |
Consejero relacionado |
1998
|
|
| Mario San Román Flores 2/ |
55 |
Consejero relacionado / Director general |
2004
|
|
| Luis Jorge Echarte Fernández |
69 |
Consejero relacionado |
1999
|
|
| Joaquín Arrangoiz Orvañanos 2/ |
57 |
Consejero relacionado |
1998
|
|
| Francisco X. Borrego Hinojosa Linage 2/ |
49 |
Consejero relacionado |
2004
|
|
| Francisco Javier Murguía Díaz |
74 |
Consejero independiente |
2004
|
- Productor de películas comerciales y cortometrajes.
|
| Ignacio Cobián Villegas |
50 |
Consejero independiente |
2006
|
|
| Luis Francisco Arteaga González de la Vega |
53 |
Consejero independiente |
2006
|
|
| Sergio Manuel Gutiérrez Muguerza |
62 |
Consejero independiente |
2000
|
|
| José Ignacio Sánchez Conde |
59 |
Consejero independiente |
2010
|
- Director general de Sánchez Conde Iluminación.
- Consejero de:
- Licenciado en ciencias de la comunicación por la Universidad Anáhuac.
|
1/ Ricardo Benjamín Salinas Pliego y Guillermo E. Salinas Pliego son hermanos.
2/ Funcionario de Televisión Azteca.
Fuente: Televisión Azteca, Reporte anual que presenta de acuerdo con las disposiciones de carácter general aplicables a las emisoras de valores y a otras participantes del mercado por el año terminado el 31 de diciembre de 2013, pp. 97-99. |
&•
Si utilizas este material por favor citar como: Vidal Bonifaz, Francisco. «Consejo de administración: Televisión Azteca, 2014» [en línea]. En: La Rueda de la Fortuna. 5 de junio de 2014. Bitácora <ruedadelafortuna.wordpress.com> en el servidor <www.wordpress.com>. [Consulta: introduce la fecha de consulta].
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Escrito por: Francisco Vidal Bonifaz en junio 3, 2014
Actualización de la página 83 del libro “Los dueños del cuarto poder”, publicado por Editorial Planeta, México, 2008.
Ω
Operaciones de las televisoras mexicanas, 2011-2013
(Millones de pesos)
|
|
Concepto
|
2011
|
2012
|
2013
|
|
Ingresos totales 1/
|
73,581.7
|
80,669.8
|
84,391.0 |
|
Televisa
|
56,800.2
|
62,919.8
|
67,054.7
|
|
Publicidad
|
23,206.1
|
23,935.9
|
24,864.5
|
|
Venta de canales
|
2,590.8
|
3,189.2
|
3,263.6
|
|
Venta de programas y canales
|
4,888.7
|
5,759.0
|
5,689.5
|
|
TV satelital (Sky)
|
12,479.2
|
14,465.3
|
16,098.3
|
|
Televisión por cable 2/
|
13,635.4
|
15,570.4
|
17,138.8
|
|
TV Azteca
|
11,837.1
|
12,307.2
|
11,498.7
|
|
Televisión nacional
|
10,560.6
|
10,684.8
|
10,150.6
|
|
Ventas EU (Azteca América)
|
1,001.5
|
973.7
|
952.2
|
|
Derechos de programación
|
275.0
|
648.8
|
395.9
|
|
Megacable
|
|
|
|
|
Televisión por cable
|
4,896.6
|
5,392.7
|
5,785.3
|
|
Televisión Tapatía
|
|
|
|
|
Televisión abierta
|
47.8
|
50.1
|
52.3
|
|
|
Reagrupado
|
73,581.7
|
80,669.8
|
84,391.0
|
|
Televisión abierta 3/
|
33,814.5
|
34,670.7
|
35,067.4
|
|
Ventas en el extranjero 4/
|
6,165.2
|
7,381.4
|
7,037.6
|
|
Venta de canales 5/
|
2,590.8
|
3,189.2
|
3,263.6
|
|
Televisión por cable 6/
|
18,532.0
|
20,963.1
|
22,924.1
|
|
Televisión satelital 7/
|
12,479.2
|
14,465.3
|
16,098.3
|
|
Notas:
1/ Se refiere únicamente a información de las empresas que la hacen pública y únicamente
abarca sus ingresos en el negocio de la televisión.
2/ Incluye solamente los ingresos de Cablevisión, Cablemás y TVI, incluyendo la facturación
de internet y telefonia.
3/ Incluye “Publicidad” de Televisa, “Televisión nacional” de Televisión Azteca y
«Televisión abierta» de Televisión Tapatía.
4/ Incluye «Venta de programas y licencias» de Televisa y, «Ventas EU (Azteca América)» y «Derechos
de programación» de Televisión Azteca.
5/ Incluye el segmento del mismo nombre de Televisa.
6/ Incluye «Televisión por cable» de Televisa y de Megacable.
7/ Incluye el segmento del mismo nombre de Televisa.
Fuentes:
Corporación Tapatía de Televisión, Reporte de sus resultados del último trimestre de de 2012, s/f, p. 4.
Corporación Tapatía de Televisión, Reporte de sus resultados del último trimestre de de 2013, s/f, p. 4.
Grupo Televisa, Reporte anual que se presenta de acuerdo con las disposiciones de carácter general
aplicables a las emisoras de valores y a otros participantes del mercado, por el año terminado el
31 de diciembre de 2012, pp. 108,109,112.
Grupo Televisa, Reporte anual que se presenta de acuerdo con las disposiciones de carácter general
aplicables a las emisoras de valores y a otros participantes del mercado, por el año terminado el
31 de diciembre de 2013, pp. 105, 110.
Megacable Holdings, Reporte anual que se presenta de acuerdo con las disposiciones de carácter general
aplicables a las emisoras de valores y a otros participantes del mercado, por el año terminado el
31 de diciembre de 2012, p. 50.
Megacable Holdings, Reporte anual que se presenta de acuerdo con las disposiciones de carácter general
aplicables a las emisoras de valores y a otros participantes del mercado, por el año terminado el
31 de diciembre de 2013 p. 49.
Televisión Azteca, Reporte anual que se presenta de acuerdo con las disposiciones de carácter general
aplicables a las emisoras de valores y a otros participantes del mercado, por el año terminado el
31 de diciembre de 2012, pp. 66-67.
Televisión Azteca, Reporte anual que se presenta de acuerdo con las disposiciones de carácter general
aplicables a las emisoras de valores y a otros participantes del mercado, por el año terminado el
31 de diciembre de 2013, p. 69.
|
.
Si utilizas este material por favor citar como: Vidal Bonifaz, Francisco. «Operaciones de las televisoras mexicanas, 2013» [en línea]. En: La Rueda de la Fortuna. 3 de junio de 2014. Bitácora en el servidor . [Consulta: introduce la fecha de consulta].
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Escrito por: Francisco Vidal Bonifaz en mayo 29, 2014
Actualización de la página 82 del libro “Los dueños del cuarto poder”, publicado por Editorial Planeta, México, 2008.
•
Lista de los principales accionistas:
Principales accionistas de Grupo Televisa, 2014
|
| Nombre |
Porcentaje |
| Emilio Azcárraga1/ |
14.7% |
| BlackRock Inc. 2/ |
9.2% |
| William H. Gates 3/ |
7.4% |
| First Eagle Investment Management 2/ |
5.3% |
| Oppenheimer Funds 2/ |
4.2% |
| Mercado de valores y otros |
59.1% |
|
|
| Totales |
100.00% |
1/ Al 31 de marzo de 2014.
2/ Al 31 de diciembre de 2013.
3/ Con información al 19 de marzo de 2010 de Cascade Investment y 2 de febrero
de 2104 de The Bill and Melinda Gates Foundation Trust.
Fuentes: elaboración propia con base en información de Grupo Televisa, Reporte
anual que se presenta de acuerdo con las disposiciones de carácter general
aplicables a las emisoras de valores y a otros participantes del mercado
de valores, por el año terminado el 31 de diciembre de 2013. |
.
Si utilizas este material por favor citar como: Vidal Bonifaz, Francisco. «Accionistas de Televisa, 2014» [en línea]. En: La Rueda de la Fortuna. 29 de mayo de 2014. Bitácora en el servidor . [Consulta: introduce la fecha de consulta].
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Escrito por: Francisco Vidal Bonifaz en mayo 26, 2014
Por Francisco Vidal Bonifaz.
La nota distintiva de los resultados económicos del primer trimestre del año es que, además de un lento avance de la economía nacional, se presenta una decepcionante evolución de las telecomunicaciones.
En efecto, el sector más dinámico en las últimas décadas está perdiendo dinamismo, pues en los primeros tres meses del año creció apenas 3.1%, en comparación de la tasa de 12.4% del primer trimestre del año previo.
En cambio, los medios de comunicación masiva reportan un modesto crecimiento (2.8%) que contrasta con la caída que sufrió en el primer trimestre del año previo.
En el caso de los medios de comunicación destaca la recuperación, modesta, de sus sectores tradicionales: impresos, radio y televisión. A ellos habría que sumar el dinamismo del sector cine, video y música. En cambio es notoria la caída que padecen los sectores de internet y de otros servicios de información.
Para el corto plazo, es probable que los medios –especialmente, radio y televisión– fortalezcan su mejoría, gracias a los ingresos que se pueden generar durante el Mundial de Futbol.
En cambio no parece haber razones para pensar que las telecomunicaciones lograrán, en lo inmediato, altas tasas de crecimiento, en virtud de los constantes conflictos legales que se viven el sector y de la ausencia de una legislación adecuada para impulsar una nueva etapa de su desarrollo, aunado a que no existen indicios de una rápida recuperación del poder de compra y del consumo de la población.
De esta forma, el lento arranque de la economía nacional en el primer trimestre del año, que ya ha obligado a las autoridades a revisar sus pronósticos anuales de expansión económica, puede tener, como uno de sus factores, el lento desenvolvimiento de las telecomunicaciones.
•
Evolución de la economía nacional y convergente
Primer trimestre del año
(variación anual)
|
| Concepto |
1er. T 2013 /
1er. T 2012 |
1er. T 2014 /
1er. T 2013 |
| PIB nacional |
0.6% |
1.8% |
| PIB economía convergente 1/ |
10.9% |
3.1% |
| * Medios masivos 2/ |
-2.7% |
2.8% |
| – Periódicos, revistas y libros |
-6.3% |
0.6% |
| – Radio y televisión |
-0.7% |
3.1% |
| – Cine, video y música |
3.8% |
10.1% |
| – Internet |
-8.0% |
-3.9% |
| – Otros servicios de información |
1.5% |
-2.5% |
| * Telecomunicaciones |
12.4% |
3.1% |
Fuente: elaborado con información del Banco de Información Económica del INEGI.
1/ Comprende a los medios masivos y las telecomunicaciones. Clasificada como
“Información en medios masivos” en el sistema de contabilidad nacional.
2/ Suma a: impresos, radio y televisión; cine, video y música, internet y otros
servicios de información. |
°
Si utilizas este material por favor citar como: Vidal Bonifaz, Francisco. «Evolución de la economía convergente: primer trimestre de 2014» [en línea]. En: La Rueda de la Fortuna. 26 de mayo de 2014. Bitácora <ruedadelafortuna.wordpress.com> en el servidor <www.wordpress.com>. [Consulta: introduce la fecha de consulta].
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Escrito por: Francisco Vidal Bonifaz en mayo 21, 2014
Todo indica que la estadounidense AT&T dejará de ser accionista de América Móvil en las próximas semanas.
Hasta el 31 de marzo de 2014, la telefónica estadounidense detentaba el 8.2% de las acciones de América Móvil.
•
.
Esta es la tabla desagregada de los principales accionistas de la empresa:
.
Principales accionistas de América Móvil
(Al 31 de marzo de 2014)
|
Accionista
|
Participación en
el capital |
| Fideicomiso Familiar |
24.3% |
| Carlos Slim Helú |
7.1% |
| Inmobiliaria Carso1/ |
2.0% |
| AT&T |
8.2% |
| BlackRock |
4.4% |
| Otros |
53.9% |
| TOTAL |
100.0% |
1/ Controlada por la familia Slim.
Fuente: elaboración propia con base en información de
América Móvil, Reporte anual que se presenta de acuerdo
con las disposiciones de carácter general aplicables a las
emisoras de valores y a otros participantes del mercado,
por el año terminado el 31 de diciembre de 2013, p. 100. |
*
Si utilizas este material por favor citar como: Vidal Bonifaz, Francisco. «Accionistas de América Móvil, 2014» [en línea]. En: La Rueda de la Fortuna. 21 de mayo de 2014. Bitácora <ruedadelafortuna.wordpress.com> en el servidor <www.wordpress.com>. [Consulta: introduce la fecha de consulta].
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Escrito por: Francisco Vidal Bonifaz en mayo 19, 2014
Actualización de la página 169 del libro “Los dueños del cuarto poder”, publicado por Editorial Planeta, México, 2008.
Ω
Consejo de administración elegido el 29 de abril de 2014
Nombre
|
Año de
nacimiento
|
Elegido para el consejo desde:
|
Notas
|
| Emilio Fernando Azcárraga Jean |
1968 |
Diciembre de 1990 |
- Presidente del consejo de administración.
- Presidente y director general de la empresa.
- Presidente del comité ejecutivo.
- Principal accionista de la empresa.
- Presidente de Fundación Televisa.
- Presidente del consejo de administración de Empresas Cablevisión.
- Consejero de Grupo Financiero Banamex.
- Consejero de Univision.
|
| Alberto Bailleres González |
1931 |
Abril de 2004 |
|
| José Antonio Vicente Fernández Carbajal |
1954 |
Abril de 2007 |
|
| Claudio X. González Laporte |
1934 |
Abril de 1997 |
|
| Roberto Hernández Ramírez |
1942 |
Abril de 1992 |
|
| Enrique Krauze Kleinbort |
1947 |
Abril de 1996 |
- Director y miembro del consejo de Editorial Clío Libros y Videos.
- Director y miembro del consejo de Editorial Vuelta.
|
| Germán Larrea Mota Velasco |
1953 |
Abril de 1999 |
- Presidente del consejo de administración y director general de Grupo México.
- Presidente del consejo de Southern Copper Corporation.
- Presidente del consejo de Empresarios Industriales de México, Compañía Perforadora México, México Compañía Constructora y de Fondo Inmobiliario.
- Consejero de Grupo Financiero Banamex.
|
| Michael Larson |
1959 |
Abril de 2009. |
|
| Lorenzo Alejandro Mendoza Giménez |
1965 |
Abril de 2009 |
- Director General, miembro del Consejo de Administración y Presidente del Comité Ejecutivo de Empresas Polar.
|
| Fernando Senderos Mestre |
1950 |
Abril de 1992 |
|
| Enrique Francisco José Senior Hernández |
1943 |
Abril de 2001 |
|
| Eduardo Tricio Haro |
1963 |
Abril de 2012 |
|
| Herbert A. Allen III* |
1967 |
Abril de 2002 |
- Presidente del Allen & Company LLC.
|
Fuentes: elaborado con información de: Grupo Televisa, Reporte anual que se presenta de acuerdo con las disposiciones de carácter general aplicables a las emisoras de valores y a otros participantes del mercado, por el año terminado el 31 de diciembre de 2013, pp. 145-147.
Investigación directa.
Nota: Son los consejeros titulares nombrados en la asamblea general de accionistas del 29 de abril de 2014. Excluye a los consejeros que forman parte de la estructura de gestión de Grupo Televisa.
* Consejero suplente. |
°
Si utilizas este material por favor citar como: Vidal Bonifaz, Francisco. «Principales consejeros de Grupo Televisa, 2014» [en línea]. En: La Rueda de la Fortuna. 19 de mayo de 2014. Bitácora <ruedadelafortuna.wordpress.com> en el servidor <www.wordpress.com>. [Consulta: introduce la fecha de consulta].
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Escrito por: Francisco Vidal Bonifaz en mayo 12, 2014
Actualización de la página 75 del libro “Los dueños del cuarto poder”, publicado por Editorial Planeta, México, 2008.
Ω
Estructura de la oferta de televisión en México, 2013
|
|
Concepto
|
2013
|
Porcentaje de los telehogares
|
|
Número de viviendas 1/
|
29,991,120
|
|
|
Número de telehogares 1/
|
27,430,000
|
|
|
Cobertura de la TV abierta
|
|
Televisa 2/
|
|
|
|
* Canal 2
|
26,991,120
|
98.40%
|
|
* Canal 5
|
25,098,450
|
91.50%
|
|
* Canal 4
|
5,897,450
|
21.50%
|
|
* Canal 9
|
20,215,910
|
73.70%
|
|
TV Azteca
|
|
|
|
* Canal 7
|
n.d.
|
n.d.
|
|
* Canal 13
|
n.d.
|
n.d.
|
|
* Canal 40
|
n.d.
|
n.d.
|
|
Cobertura de TV de paga
|
|
* Por cable
|
6,827,911
|
24.89%
|
|
* Microondas (MMDS)
|
134,615
|
0.49%
|
|
* Vía satélite
|
7,770,384
|
28.33%
|
|
1/ Estimados.
2/ El valor absoluto se calculó tomando en cuenta las estimaciones de Televisa sobre su cobertura en porcentajes.
Fuentes:
Consejo Nacional de Población.
Indicadores demográficos básicos y proyecciones de la población. Disponible en: http://www.conapo.gob.mx/.
[Fecha de consulta: 5 de mayo de 2014.]
Grupo Televisa.
Reporte anual que se presenta de acuerdo con las disposiciones de carácter general aplicables a las emisoras de valores y a otros participantes del mercado, por el año terminado el 31 de diciembre de 2013, pp. 52-53.
Televisión Azteca.
Reporte anual que se presenta de acuerdo con las disposiciones de carácter general aplicables a las emisoras de valores y a otros participantes del mercado, por el año terminado el 31 de diciembre de 2013.
Comisión Federal de Telecomunicaciones.
Suscripciones de TV restringida o de paga por tecnología. Serie trimetral. Disponible en: http://siemt.cft.gob.mx/SIEM/#!prettyPhoto/78/.
[Fecha de consulta: 5 de mayo de 2014.]
|
&
Si utilizas este material por favor citar como: Vidal Bonifaz, Francisco. «Estructura de la oferta de televisión en México, 2012» [en línea]. En: La Rueda de la Fortuna. 12 de mayo de 2014. Bitácora <ruedadelafortuna.wordpress.com> en el servidor <www.wordpress.com>. [Consulta: introduce la fecha de consulta].
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Escrito por: Francisco Vidal Bonifaz en mayo 8, 2014
Por Francisco Vidal Bonifaz.
En los primeros tres meses del año Totalplay encabeza el índice de empresas de telefonía y televisión de paga con más quejas por parte de los consumidores.
El índice se elaboró con base en el reporte que realizó el Buró Comercial de la Procuraduría de Defensa del Consumidor (Profeco).
La negativa para rescindir el contrato es la causa más generalizada por parte de los consumidores, sobre todo en los servicios donde aparecen nuevos proveedores o donde la competencia se agudiza.
En estos casos, las compañías intentan retener con toda clase de artimañas a los consumidores que buscan cancelar su servicio o cambiarse de proveedor, ante la baja calidad del propio servicio o los ajustes que se suscitan en las tarifas.
A continuación presentamos una clasificación de los índices de quejas de las empresas:
Número de quejas durante enero-marzo de 2014
|
Empresas
|
Quejas
|
Clientes 1/
|
Índice de quejas 2/
|
Principal actividad
|
Principal queja
|
| Totalplay e/ |
120 |
40 |
120.0 |
Triple play |
Negativa a la rescisión del contrato |
| Nextel |
1,926 |
3,265 |
23.6 |
Telefonía celular |
Negativa a la rescisión del contrato |
| Maxcom |
65 |
257 |
10.1 |
Triple play |
Negativa a la rescisión del contrato |
| Axtel |
139 |
635 |
8.8 |
Triple play |
Negativa a la rescisión del contrato |
| Iusacell e/ |
1,525 |
7,491 |
8.1 |
Telefonía celular |
Negativa a la rescisión del contrato |
| Dish e/ |
436 |
2,500 |
7.0 |
TV de paga |
Negativa a la rescisión del contrato |
| Megacable |
359 |
2,316 |
6.2 |
Triple play |
Negativa a la rescisión del contrato |
| Cablevisión |
227 |
1,968 |
4.6 |
Triple play |
Negativa a la rescisión del contrato |
| Cablemás |
243 |
2,302 |
4.2 |
Triple play |
Negativa a la entrega del producto o servicio |
| Sky |
241 |
6,154 |
1.6 |
TV de paga |
Negativa a la rescisión del contrato |
| Telmex |
745 |
22,311 |
1.3 |
Telefonía fija e internet |
Negativa a corregir errores de cobro |
| Movistar |
346 |
21,892 |
0.6 |
Telefonía celular |
Negativa a corregir errores de cobro |
| Telcel |
1,120 |
73,343 |
0.6 |
Telefonía celular |
Negativa a corregir errores de cobro |
1/ En miles a fines de marzo de 2014.
2/ El índice por cada 10 mil clientes se calculó proyectando la tendencia de la quejas del primer trimestre a todo el año.
e/ Estimado el número de clientes.
Fuente: Información de las empresas.
Procuraduría Federal del Consumidor, «Buró comercial de Profeco».
Disponible en: http://burocomercial.profeco.gob.mx/BC/faces/bus_sector.jsp.
Fecha de consulta: 7 de mayo de 2014. |
•
Si utilizas este material por favor citar como: Vidal Bonifaz, Francisco. «Las empresas de televisión de paga y telefonía con más quejas, marzo de 2014» [en línea]. En: La Rueda de la Fortuna. 8 de mayo de 2014. Bitácora <ruedadelafortuna.wordpress.com> en el servidor <www.wordpress.com>. [Consulta: introduce la fecha de consulta].
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Escrito por: Francisco Vidal Bonifaz en abril 30, 2014
.
 Resultados de América Móvil (México)
(millones de pesos)
|
| Concepto |
1T 2013 |
1T 2014 |
1T 2014r |
Variación nominal |
Variación realr |
| México |
66,272 |
67,829 |
65,122 |
2.3% |
-1.7% |
| Telefonía móvil |
42,339 |
43,920 |
42,167 |
3.7% |
-0.4% |
| Telefonía fija y otros |
25,918 |
26,128 |
25,085 |
0.8% |
-3.2% |
| Operaciones intersegmentos |
-1,985 |
-2,219 |
-2,130 |
11.8% |
7.3% |
| Argentina, Uruguay y Paraguay |
9,898 |
8,695 |
8,348 |
-12.2% |
-15.7% |
| Brasil |
49,313 |
47,572 |
45,674 |
-3.5% |
-7.4% |
| Colombia |
18,148 |
18,297 |
17,567 |
0.8% |
-3.2% |
| Chile |
4,956 |
4,381 |
4,206 |
-11.6% |
-15.1% |
| Ecuador |
5,150 |
5,313 |
5,100 |
3.2% |
-1.0% |
| Perú |
5,705 |
6,029 |
5,788 |
5.7% |
1.5% |
| América Central y El Caribe |
11,925 |
12,138 |
11,653 |
1.8% |
-2.3% |
| Estados Unidos |
18,925 |
20,738 |
19,910 |
9.6% |
5.2% |
| Otros |
2,668 |
4,449 |
4,271 |
66.8% |
60.1% |
| Ingresos totales |
192,959 |
195,439 |
187,638 |
1.3% |
-2.8% |
| Utilidad de operación |
38,656 |
38,721 |
37,176 |
0.2% |
-3.8% |
| Utilidad neta |
26,871 |
13,877 |
13,333 |
-48.3% |
-50.4% |
| Empleados |
163,524 |
172,433 |
n.r. |
5.4% |
n.r. |
Fuente: elaboración propia con datos de América Móvil e INEGI.
r En precios reales, se utilizó el índice nacional de precios al consumidor.
n.r. Cálculo no representativo. |
•
 Resultados del Grupo Televisa
(millones de pesos)
|
| Concepto |
1T 2013 |
1T 2014 |
1T 2014r |
Variación nominal |
Variación realr |
| Publicidad |
4,208 |
4,553 |
4,371 |
8.2% |
3.9% |
| Venta de publicidad en México |
4,143 |
4,453 |
4,275 |
7.5% |
3.2% |
| Venta de publicidad en el extranjero |
65 |
100 |
96 |
53.7% |
47.6% |
| Venta de canales |
871 |
688 |
661 |
-21.0% |
-24.1% |
| En México |
706 |
490 |
470 |
-30.6% |
-33.4% |
| En el extranjero |
165 |
198 |
191 |
20.1% |
15.3% |
| Venta de programas y licencias |
1,269 |
1,401 |
1,345 |
10.4% |
6.0% |
| En México |
151 |
167 |
160 |
10.7% |
6.3% |
| En el extranjero |
1,118 |
1,234 |
1,185 |
10.3% |
5.9% |
| Sky |
3,827 |
4,199 |
4,032 |
9.7% |
5.4% |
| Ingresos en México |
3,453 |
3,786 |
3,635 |
9.7% |
5.3% |
| Pago por evento |
45 |
47 |
45 |
4.2% |
0.0% |
| Comercialización de canales |
71 |
83 |
79 |
17.2% |
12.5% |
| Ingresos en el extranjero |
259 |
284 |
272 |
9.5% |
5.2% |
| Cable y telecomunicaciones |
3,977 |
4,601 |
4,417 |
15.7% |
11.1% |
| Televisión de paga |
1,804 |
2,011 |
1,931 |
11.5% |
7.0% |
| Internet |
888 |
1,103 |
1,059 |
24.2% |
19.3% |
| Instalación del servicio |
22 |
35 |
33 |
54.4% |
48.3% |
| Pago por evento |
7 |
12 |
11 |
64.1% |
57.6% |
| Comercialización de canales |
95 |
105 |
101 |
10.5% |
6.1% |
| Telefonía |
547 |
602 |
578 |
10.1% |
5.7% |
| Telecomunicaciones |
545 |
585 |
562 |
7.3% |
3.0% |
| Otros de telecomunicaciones |
21 |
42 |
41 |
101.0% |
92.9% |
| Ingresos de filiales en el extranjero |
47 |
106 |
102 |
124.2% |
115.3% |
| Otros negocios |
1,662 |
1,787 |
1,716 |
7.6% |
3.3% |
| Revistas |
666 |
585 |
562 |
-12.2% |
-4.0% |
| Ventas en México |
132 |
134 |
128 |
0.9% |
-3.2% |
| Ventas en el extranjero |
231 |
180 |
173 |
-22.1% |
-25.2% |
| Ingresos por publicidad en México |
107 |
108 |
104 |
1.7% |
-2.4% |
| Ingresos por publicidad en el extranjero |
192 |
159 |
153 |
-17.5% |
-20.8% |
| Otros ingresos de revistas |
3 |
4 |
4 |
18.9% |
14.2% |
| Películas |
61 |
161 |
155 |
162.1% |
151.7% |
| Producción y distribución en México |
49 |
147 |
141 |
202.3% |
190.3% |
| Producción y distribución en el extranjero |
13 |
14 |
14 |
10.0% |
5.6% |
| Eventos y espectáculos |
264 |
306 |
293 |
15.7% |
11.1% |
| En México |
239 |
303 |
291 |
26.9% |
21.9% |
| En el extranjero |
25 |
2 |
2 |
-90.4% |
-90.8% |
| Juegos y sorteos |
483 |
535 |
513 |
10.8% |
6.3% |
| Radio abierta |
117 |
135 |
130 |
16.0% |
11.4% |
| Distribución de publicaciones |
70 |
65 |
63 |
-7.3% |
-11.0% |
| En México |
37 |
35 |
34 |
-5.9% |
-9.6% |
| En el extranjero |
33 |
30 |
29 |
-8.9% |
-12.5% |
| Ventas netas por segmento |
15,813 |
17,229 |
16,541 |
9.0% |
4.6% |
| Operaciones intersegmento |
-294 |
-305 |
-293 |
n.r. |
n.r. |
| Ventas netas |
15,520 |
16,924 |
16,248 |
9.0% |
4.7% |
|
| Utilidad de operación |
3,390 |
2,984 |
2,865 |
-12.0% |
-15.5% |
| Utilidad neta |
1,533 |
1,184 |
1,137 |
-22.8% |
-25.9% |
| Empleados |
32,047 |
33,967 |
n.r. |
6.0% |
n.r. |
Fuente: elaboración propia con datos del Grupo Televisa e INEGI.
1/ Del segmento de televisión abierta.
r En precios reales, se utilizó el índice nacional de precios al consumidor.
n.r. Cálculo no representativo. |
•
 Resultados de Axtel
(millones de pesos)
|
| Concepto |
1T 2013 |
1T 2014 |
1T 2014 r |
Variación Nominal |
Variación Real r |
| Ingresos |
2,289 |
2,971 |
2,852 |
29.8% |
24.6% |
| Servicio local |
834 |
746 |
716 |
-10.6% |
-14.1% |
| Larga distancia |
283 |
261 |
251 |
-7.8% |
-11.5% |
| Internet y video |
229 |
315 |
302 |
37.6% |
32.1% |
| Datos y redes |
485 |
464 |
445 |
-4.3% |
-8.1% |
| Servicios integrados |
230 |
759 |
729 |
230.0% |
216.8% |
| Tráfico internacional |
124 |
344 |
330 |
177.4% |
166.3% |
| Otros |
104 |
81 |
78 |
-22.1 |
-25.2% |
| Utilidad de operación |
2,968 |
-148 |
-142 |
n.r. |
n.r. |
| Utilidad neta |
3,192 |
-260 |
-250 |
n.r. |
n.r. |
| Empleados |
6,791 |
7,114 |
n.r. |
4.8% |
n.r. |
Fuente: elaboración propia con datos de Axtel e INEGI.
r En precios reales, se utilizó el índice nacional de precios al consumidor.
n.r. Cálculo no representativo. |
•
 Resultados de Megacable
(millones de pesos)
|
| Concepto |
1T 2013 |
1T 2014 |
1T 2014 r |
Variación Nominal |
Variación Real r |
| Ventas totales |
2,401 |
2,696 |
2,588 |
12.3% |
7.8% |
| Video |
1,446 |
1,535 |
1,474 |
6.2% |
1.9% |
| Internet |
507 |
591 |
567 |
16.6% |
11.9% |
| Telefonía |
299 |
305 |
293 |
2.0% |
-2.1% |
| Empresarial |
124 |
242 |
232 |
95.2% |
87.4% |
| Otros |
26 |
23 |
22 |
-11.5% |
-15.1% |
| Utilidad de operación |
669 |
780 |
749 |
16.6% |
11.9% |
| Utilidad neta |
551 |
608 |
584 |
10.4% |
6.0% |
| Empleados |
12,656 |
13,323 |
n.r. |
5.3% |
n.r. |
Fuente: elaboración propia con datos de Megacable Holdings e INEGI.
r En precios reales, se utilizó el índice nacional de precios al consumidor.
n.r. Cálculo no representativo. |
•
 Resultados de Televisión Azteca
(millones de pesos)
|
| Concepto |
1T 2013 |
1T 2014 |
1T 2014 r |
Variación nominal |
Variación real r |
| Ventas netas |
2,417 |
2,541 |
2,439 |
5.1% |
0.9% |
| Televisión nacional |
1,981 |
1,934 |
1,856 |
-2.4% |
-6.3% |
| Azteca América |
259 |
314 |
301 |
20.9% |
16.0% |
| Derechos de programación |
47 |
112 |
107 |
139.5% |
130.0% |
| Otros segmentos |
130 |
181 |
174 |
39.7% |
34.1% |
| Utilidad de operación |
406 |
296 |
284 |
-27.1 |
-30.0% |
| Utilidad neta |
152 |
-178 |
-171 |
n.r. |
n.r. |
| Empleados |
4,167 |
4,746 |
n.r. |
13.9% |
n.r. |
Fuente: elaboración propia con datos de Televisión Azteca e INEGI.
r En precios reales, se utilizó el índice nacional de precios al consumidor.
n.r. Cálculo no representativo. |
•
 Resultados de Cablevisión
(millones de pesos)
|
| Concepto |
1T 2013 |
1T 2014 |
1T 2014 r |
Variación nominal |
Variación Real r |
| Ingresos |
1,947 |
2,278 |
2,187 |
17.0% |
12.3% |
| Servicio digital (televisión) |
582 |
596 |
572 |
2.3% |
-1.7% |
| Servicio de internet |
324 |
444 |
427 |
37.1% |
31.6% |
| Servicio de telefonía |
183 |
236 |
226 |
28.5% |
23.4% |
| Arrendamientos |
189 |
225 |
216 |
18.6% |
13.8% |
| Telecomunicaciones |
539 |
614 |
590 |
14.0% |
9.4% |
| Publicidad |
26 |
31 |
30 |
20.2% |
15.4% |
| Instalaciones |
6 |
6 |
6 |
-3.5% |
-7.3% |
| Otros |
15 |
20 |
19 |
31.2% |
26.0% |
| Servicios de telecomunicaciones en el extranjero |
82 |
106 |
102 |
29.0% |
23.9% |
| Utilidad de operación |
283 |
361 |
347 |
27.7% |
22.6% |
| Utilidad neta |
256 |
236 |
227 |
-7.8% |
-11.5% |
| Empleados |
4,932 |
2,986 |
n.r. |
-39.5% |
n.r. |
Fuente: elaboración propia con datos de Cablevisión e INEGI.
r En precios reales, se utilizó el índice nacional de precios al consumidor.
n.r. Cálculo no representativo. |
•
 Resultados del Grupo Radio Centro
(millones de pesos)
|
| Concepto |
1T 2013 |
1T 2014 |
1T 2014 r |
Variación Nominal |
Variación Real r |
| Ingresos |
197 |
197 |
189 |
0.4% |
-3.6% |
| Utilidad de operación |
17 |
-7 |
-7 |
n.r. |
n.r. |
| Utilidad neta |
-70 |
-65 |
-63 |
-6.9% |
-10.6% |
| Empleados |
535 |
529 |
n.r. |
-1.1% |
n.r. |
Fuente: elaboración propia con datos del Grupo Radio Centro e INEGI.
r En precios reales, se utilizó el índice nacional de precios al consumidor.
n.r. Cálculo no representativo. |
•
 Resultados de Corporación Tapatía de Televisión
(millones de pesos)
|
| Concepto |
1T 2013 |
1T 2014 |
1T 2014 r |
Variación Nominal |
Variación Real r |
| Ingresos |
13 |
13 |
13 |
0.0% |
-4.0% |
| Utilidad de operación |
-12 |
7 |
7 |
n.r. |
n.r. |
| Utilidad neta |
-14 |
5 |
4 |
n.r. |
n.r. |
| Empleados |
0 |
0 |
n.r. |
n.r. |
n.r. |
Fuente: elaboración propia con datos de Corporación Tapatía de Televisión e INEGI.
r En precios reales, se utilizó el índice nacional de precios al consumidor.
n.r. Cálculo no representativo. |
•
Nota importante: a partir del tercer trimestre de 2010 El Universal retiró sus valores del mercado bursátil y, por tanto, dejó de hacer públicos sus resultados financieros. Más información en este vínculo.
.
Si utilizas este material por favor citar como: Vidal Bonifaz, Francisco. «Reportes financieros de las empresas de medios enero-marzo, 2014» [en línea]. En: La Rueda de la Fortuna. 30 de abril de 2014. Bitácora <ruedadelafortuna.wordpress.com> en el servidor <www.wordpress.com>. [Consulta: introduce la fecha de consulta].
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La tónica dominante en materia de precios es una caída en la inflación general de la economía y un práctico estancamiento de la mayoría de las tarifas de los bienes y servicios mediáticos. En este último caso, la tendencia a la paralización o incluso a la reducción se extiende a lo largo de varios meses.
La Rueda de la Fortuna 
