Actualización de la página 167 del libro “Los dueños del cuarto poder”, publicado por Editorial Planeta, México, 2008.
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Escrito por: Francisco Vidal Bonifaz en junio 26, 2014
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Escrito por: Francisco Vidal Bonifaz en junio 3, 2014
Actualización de la página 83 del libro “Los dueños del cuarto poder”, publicado por Editorial Planeta, México, 2008.Ω
Operaciones de las televisoras mexicanas, 2011-2013(Millones de pesos) |
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|
Concepto |
2011 |
2012 |
2013 |
|
Ingresos totales 1/ |
73,581.7 |
80,669.8 |
84,391.0 |
|
Televisa |
56,800.2 |
62,919.8 |
67,054.7 |
|
Publicidad |
23,206.1 |
23,935.9 |
24,864.5 |
|
Venta de canales |
2,590.8 |
3,189.2 |
3,263.6 |
|
Venta de programas y canales |
4,888.7 |
5,759.0 |
5,689.5 |
|
TV satelital (Sky) |
12,479.2 |
14,465.3 |
16,098.3 |
|
Televisión por cable 2/ |
13,635.4 |
15,570.4 |
17,138.8 |
|
TV Azteca |
11,837.1 |
12,307.2 |
11,498.7 |
|
Televisión nacional |
10,560.6 |
10,684.8 |
10,150.6 |
|
Ventas EU (Azteca América) |
1,001.5 |
973.7 |
952.2 |
|
Derechos de programación |
275.0 |
648.8 |
395.9 |
|
Megacable |
|||
|
Televisión por cable |
4,896.6 |
5,392.7 |
5,785.3 |
|
Televisión Tapatía |
|||
|
Televisión abierta |
47.8 |
50.1 |
52.3 |
|
Reagrupado |
73,581.7 |
80,669.8 |
84,391.0 |
|
Televisión abierta 3/ |
33,814.5 |
34,670.7 |
35,067.4 |
|
Ventas en el extranjero 4/ |
6,165.2 |
7,381.4 |
7,037.6 |
|
Venta de canales 5/ |
2,590.8 |
3,189.2 |
3,263.6 |
|
Televisión por cable 6/ |
18,532.0 |
20,963.1 |
22,924.1 |
|
Televisión satelital 7/ |
12,479.2 |
14,465.3 |
16,098.3 |
|
Notas: Fuentes: |
|||
.
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Escrito por: Francisco Vidal Bonifaz en mayo 12, 2014
Actualización de la página 75 del libro “Los dueños del cuarto poder”, publicado por Editorial Planeta, México, 2008.Ω
Estructura de la oferta de televisión en México, 2013 |
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|
Concepto |
2013 |
Porcentaje de los telehogares |
|
Número de viviendas 1/ |
29,991,120 |
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|
Número de telehogares 1/ |
27,430,000 |
|
|
Cobertura de la TV abierta |
||
|
Televisa 2/ |
||
|
* Canal 2 |
26,991,120 |
98.40% |
|
* Canal 5 |
25,098,450 |
91.50% |
|
* Canal 4 |
5,897,450 |
21.50% |
|
* Canal 9 |
20,215,910 |
73.70% |
|
TV Azteca |
||
|
* Canal 7 |
n.d. |
n.d. |
|
* Canal 13 |
n.d. |
n.d. |
|
* Canal 40 |
n.d. |
n.d. |
|
Cobertura de TV de paga |
||
|
* Por cable |
6,827,911 |
24.89% |
|
* Microondas (MMDS) |
134,615 |
0.49% |
|
* Vía satélite |
7,770,384 |
28.33% |
|
1/ Estimados. |
||
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Escrito por: Francisco Vidal Bonifaz en mayo 8, 2014
En los primeros tres meses del año Totalplay encabeza el índice de empresas de telefonía y televisión de paga con más quejas por parte de los consumidores.
El índice se elaboró con base en el reporte que realizó el Buró Comercial de la Procuraduría de Defensa del Consumidor (Profeco).
La negativa para rescindir el contrato es la causa más generalizada por parte de los consumidores, sobre todo en los servicios donde aparecen nuevos proveedores o donde la competencia se agudiza.
En estos casos, las compañías intentan retener con toda clase de artimañas a los consumidores que buscan cancelar su servicio o cambiarse de proveedor, ante la baja calidad del propio servicio o los ajustes que se suscitan en las tarifas.
A continuación presentamos una clasificación de los índices de quejas de las empresas:
Número de quejas durante enero-marzo de 2014 |
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Empresas |
Quejas |
Clientes 1/ |
Índice de quejas 2/ |
Principal actividad |
Principal queja |
| Totalplay e/ | 120 | 40 | 120.0 | Triple play | Negativa a la rescisión del contrato |
| Nextel | 1,926 | 3,265 | 23.6 | Telefonía celular | Negativa a la rescisión del contrato |
| Maxcom | 65 | 257 | 10.1 | Triple play | Negativa a la rescisión del contrato |
| Axtel | 139 | 635 | 8.8 | Triple play | Negativa a la rescisión del contrato |
| Iusacell e/ | 1,525 | 7,491 | 8.1 | Telefonía celular | Negativa a la rescisión del contrato |
| Dish e/ | 436 | 2,500 | 7.0 | TV de paga | Negativa a la rescisión del contrato |
| Megacable | 359 | 2,316 | 6.2 | Triple play | Negativa a la rescisión del contrato |
| Cablevisión | 227 | 1,968 | 4.6 | Triple play | Negativa a la rescisión del contrato |
| Cablemás | 243 | 2,302 | 4.2 | Triple play | Negativa a la entrega del producto o servicio |
| Sky | 241 | 6,154 | 1.6 | TV de paga | Negativa a la rescisión del contrato |
| Telmex | 745 | 22,311 | 1.3 | Telefonía fija e internet | Negativa a corregir errores de cobro |
| Movistar | 346 | 21,892 | 0.6 | Telefonía celular | Negativa a corregir errores de cobro |
| Telcel | 1,120 | 73,343 | 0.6 | Telefonía celular | Negativa a corregir errores de cobro |
| 1/ En miles a fines de marzo de 2014. 2/ El índice por cada 10 mil clientes se calculó proyectando la tendencia de la quejas del primer trimestre a todo el año. e/ Estimado el número de clientes. Fuente: Información de las empresas. Procuraduría Federal del Consumidor, «Buró comercial de Profeco». Disponible en: http://burocomercial.profeco.gob.mx/BC/faces/bus_sector.jsp. Fecha de consulta: 7 de mayo de 2014. |
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Escrito por: Francisco Vidal Bonifaz en abril 30, 2014
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| Concepto | 1T 2013 | 1T 2014 | 1T 2014r | Variación nominal | Variación realr |
| México | 66,272 | 67,829 | 65,122 | 2.3% | -1.7% |
| Telefonía móvil | 42,339 | 43,920 | 42,167 | 3.7% | -0.4% |
| Telefonía fija y otros | 25,918 | 26,128 | 25,085 | 0.8% | -3.2% |
| Operaciones intersegmentos | -1,985 | -2,219 | -2,130 | 11.8% | 7.3% |
| Argentina, Uruguay y Paraguay | 9,898 | 8,695 | 8,348 | -12.2% | -15.7% |
| Brasil | 49,313 | 47,572 | 45,674 | -3.5% | -7.4% |
| Colombia | 18,148 | 18,297 | 17,567 | 0.8% | -3.2% |
| Chile | 4,956 | 4,381 | 4,206 | -11.6% | -15.1% |
| Ecuador | 5,150 | 5,313 | 5,100 | 3.2% | -1.0% |
| Perú | 5,705 | 6,029 | 5,788 | 5.7% | 1.5% |
| América Central y El Caribe | 11,925 | 12,138 | 11,653 | 1.8% | -2.3% |
| Estados Unidos | 18,925 | 20,738 | 19,910 | 9.6% | 5.2% |
| Otros | 2,668 | 4,449 | 4,271 | 66.8% | 60.1% |
| Ingresos totales | 192,959 | 195,439 | 187,638 | 1.3% | -2.8% |
| Utilidad de operación | 38,656 | 38,721 | 37,176 | 0.2% | -3.8% |
| Utilidad neta | 26,871 | 13,877 | 13,333 | -48.3% | -50.4% |
| Empleados | 163,524 | 172,433 | n.r. | 5.4% | n.r. |
| Fuente: elaboración propia con datos de América Móvil e INEGI. r En precios reales, se utilizó el índice nacional de precios al consumidor. n.r. Cálculo no representativo. |
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| Concepto | 1T 2013 | 1T 2014 | 1T 2014r | Variación nominal | Variación realr |
| Publicidad | 4,208 | 4,553 | 4,371 | 8.2% | 3.9% |
| Venta de publicidad en México | 4,143 | 4,453 | 4,275 | 7.5% | 3.2% |
| Venta de publicidad en el extranjero | 65 | 100 | 96 | 53.7% | 47.6% |
| Venta de canales | 871 | 688 | 661 | -21.0% | -24.1% |
| En México | 706 | 490 | 470 | -30.6% | -33.4% |
| En el extranjero | 165 | 198 | 191 | 20.1% | 15.3% |
| Venta de programas y licencias | 1,269 | 1,401 | 1,345 | 10.4% | 6.0% |
| En México | 151 | 167 | 160 | 10.7% | 6.3% |
| En el extranjero | 1,118 | 1,234 | 1,185 | 10.3% | 5.9% |
| Sky | 3,827 | 4,199 | 4,032 | 9.7% | 5.4% |
| Ingresos en México | 3,453 | 3,786 | 3,635 | 9.7% | 5.3% |
| Pago por evento | 45 | 47 | 45 | 4.2% | 0.0% |
| Comercialización de canales | 71 | 83 | 79 | 17.2% | 12.5% |
| Ingresos en el extranjero | 259 | 284 | 272 | 9.5% | 5.2% |
| Cable y telecomunicaciones | 3,977 | 4,601 | 4,417 | 15.7% | 11.1% |
| Televisión de paga | 1,804 | 2,011 | 1,931 | 11.5% | 7.0% |
| Internet | 888 | 1,103 | 1,059 | 24.2% | 19.3% |
| Instalación del servicio | 22 | 35 | 33 | 54.4% | 48.3% |
| Pago por evento | 7 | 12 | 11 | 64.1% | 57.6% |
| Comercialización de canales | 95 | 105 | 101 | 10.5% | 6.1% |
| Telefonía | 547 | 602 | 578 | 10.1% | 5.7% |
| Telecomunicaciones | 545 | 585 | 562 | 7.3% | 3.0% |
| Otros de telecomunicaciones | 21 | 42 | 41 | 101.0% | 92.9% |
| Ingresos de filiales en el extranjero | 47 | 106 | 102 | 124.2% | 115.3% |
| Otros negocios | 1,662 | 1,787 | 1,716 | 7.6% | 3.3% |
| Revistas | 666 | 585 | 562 | -12.2% | -4.0% |
| Ventas en México | 132 | 134 | 128 | 0.9% | -3.2% |
| Ventas en el extranjero | 231 | 180 | 173 | -22.1% | -25.2% |
| Ingresos por publicidad en México | 107 | 108 | 104 | 1.7% | -2.4% |
| Ingresos por publicidad en el extranjero | 192 | 159 | 153 | -17.5% | -20.8% |
| Otros ingresos de revistas | 3 | 4 | 4 | 18.9% | 14.2% |
| Películas | 61 | 161 | 155 | 162.1% | 151.7% |
| Producción y distribución en México | 49 | 147 | 141 | 202.3% | 190.3% |
| Producción y distribución en el extranjero | 13 | 14 | 14 | 10.0% | 5.6% |
| Eventos y espectáculos | 264 | 306 | 293 | 15.7% | 11.1% |
| En México | 239 | 303 | 291 | 26.9% | 21.9% |
| En el extranjero | 25 | 2 | 2 | -90.4% | -90.8% |
| Juegos y sorteos | 483 | 535 | 513 | 10.8% | 6.3% |
| Radio abierta | 117 | 135 | 130 | 16.0% | 11.4% |
| Distribución de publicaciones | 70 | 65 | 63 | -7.3% | -11.0% |
| En México | 37 | 35 | 34 | -5.9% | -9.6% |
| En el extranjero | 33 | 30 | 29 | -8.9% | -12.5% |
| Ventas netas por segmento | 15,813 | 17,229 | 16,541 | 9.0% | 4.6% |
| Operaciones intersegmento | -294 | -305 | -293 | n.r. | n.r. |
| Ventas netas | 15,520 | 16,924 | 16,248 | 9.0% | 4.7% |
| Utilidad de operación | 3,390 | 2,984 | 2,865 | -12.0% | -15.5% |
| Utilidad neta | 1,533 | 1,184 | 1,137 | -22.8% | -25.9% |
| Empleados | 32,047 | 33,967 | n.r. | 6.0% | n.r. |
| Fuente: elaboración propia con datos del Grupo Televisa e INEGI. 1/ Del segmento de televisión abierta. r En precios reales, se utilizó el índice nacional de precios al consumidor. n.r. Cálculo no representativo. |
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| Concepto | 1T 2013 | 1T 2014 | 1T 2014 r | Variación Nominal | Variación Real r |
| Ingresos | 2,289 | 2,971 | 2,852 | 29.8% | 24.6% |
| Servicio local | 834 | 746 | 716 | -10.6% | -14.1% |
| Larga distancia | 283 | 261 | 251 | -7.8% | -11.5% |
| Internet y video | 229 | 315 | 302 | 37.6% | 32.1% |
| Datos y redes | 485 | 464 | 445 | -4.3% | -8.1% |
| Servicios integrados | 230 | 759 | 729 | 230.0% | 216.8% |
| Tráfico internacional | 124 | 344 | 330 | 177.4% | 166.3% |
| Otros | 104 | 81 | 78 | -22.1 | -25.2% |
| Utilidad de operación | 2,968 | -148 | -142 | n.r. | n.r. |
| Utilidad neta | 3,192 | -260 | -250 | n.r. | n.r. |
| Empleados | 6,791 | 7,114 | n.r. | 4.8% | n.r. |
| Fuente: elaboración propia con datos de Axtel e INEGI. r En precios reales, se utilizó el índice nacional de precios al consumidor. n.r. Cálculo no representativo. |
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| Concepto | 1T 2013 | 1T 2014 | 1T 2014 r | Variación Nominal | Variación Real r |
| Ventas totales | 2,401 | 2,696 | 2,588 | 12.3% | 7.8% |
| Video | 1,446 | 1,535 | 1,474 | 6.2% | 1.9% |
| Internet | 507 | 591 | 567 | 16.6% | 11.9% |
| Telefonía | 299 | 305 | 293 | 2.0% | -2.1% |
| Empresarial | 124 | 242 | 232 | 95.2% | 87.4% |
| Otros | 26 | 23 | 22 | -11.5% | -15.1% |
| Utilidad de operación | 669 | 780 | 749 | 16.6% | 11.9% |
| Utilidad neta | 551 | 608 | 584 | 10.4% | 6.0% |
| Empleados | 12,656 | 13,323 | n.r. | 5.3% | n.r. |
| Fuente: elaboración propia con datos de Megacable Holdings e INEGI. r En precios reales, se utilizó el índice nacional de precios al consumidor. n.r. Cálculo no representativo. |
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| Concepto | 1T 2013 | 1T 2014 | 1T 2014 r | Variación nominal | Variación real r |
| Ventas netas | 2,417 | 2,541 | 2,439 | 5.1% | 0.9% |
| Televisión nacional | 1,981 | 1,934 | 1,856 | -2.4% | -6.3% |
| Azteca América | 259 | 314 | 301 | 20.9% | 16.0% |
| Derechos de programación | 47 | 112 | 107 | 139.5% | 130.0% |
| Otros segmentos | 130 | 181 | 174 | 39.7% | 34.1% |
| Utilidad de operación | 406 | 296 | 284 | -27.1 | -30.0% |
| Utilidad neta | 152 | -178 | -171 | n.r. | n.r. |
| Empleados | 4,167 | 4,746 | n.r. | 13.9% | n.r. |
| Fuente: elaboración propia con datos de Televisión Azteca e INEGI. r En precios reales, se utilizó el índice nacional de precios al consumidor. n.r. Cálculo no representativo. |
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| Concepto | 1T 2013 | 1T 2014 | 1T 2014 r | Variación nominal | Variación Real r |
| Ingresos | 1,947 | 2,278 | 2,187 | 17.0% | 12.3% |
| Servicio digital (televisión) | 582 | 596 | 572 | 2.3% | -1.7% |
| Servicio de internet | 324 | 444 | 427 | 37.1% | 31.6% |
| Servicio de telefonía | 183 | 236 | 226 | 28.5% | 23.4% |
| Arrendamientos | 189 | 225 | 216 | 18.6% | 13.8% |
| Telecomunicaciones | 539 | 614 | 590 | 14.0% | 9.4% |
| Publicidad | 26 | 31 | 30 | 20.2% | 15.4% |
| Instalaciones | 6 | 6 | 6 | -3.5% | -7.3% |
| Otros | 15 | 20 | 19 | 31.2% | 26.0% |
| Servicios de telecomunicaciones en el extranjero | 82 | 106 | 102 | 29.0% | 23.9% |
| Utilidad de operación | 283 | 361 | 347 | 27.7% | 22.6% |
| Utilidad neta | 256 | 236 | 227 | -7.8% | -11.5% |
| Empleados | 4,932 | 2,986 | n.r. | -39.5% | n.r. |
| Fuente: elaboración propia con datos de Cablevisión e INEGI. r En precios reales, se utilizó el índice nacional de precios al consumidor. n.r. Cálculo no representativo. |
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| Concepto | 1T 2013 | 1T 2014 | 1T 2014 r | Variación Nominal | Variación Real r |
| Ingresos | 197 | 197 | 189 | 0.4% | -3.6% |
| Utilidad de operación | 17 | -7 | -7 | n.r. | n.r. |
| Utilidad neta | -70 | -65 | -63 | -6.9% | -10.6% |
| Empleados | 535 | 529 | n.r. | -1.1% | n.r. |
| Fuente: elaboración propia con datos del Grupo Radio Centro e INEGI. r En precios reales, se utilizó el índice nacional de precios al consumidor. n.r. Cálculo no representativo. |
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| Concepto | 1T 2013 | 1T 2014 | 1T 2014 r | Variación Nominal | Variación Real r |
| Ingresos | 13 | 13 | 13 | 0.0% | -4.0% |
| Utilidad de operación | -12 | 7 | 7 | n.r. | n.r. |
| Utilidad neta | -14 | 5 | 4 | n.r. | n.r. |
| Empleados | 0 | 0 | n.r. | n.r. | n.r. |
| Fuente: elaboración propia con datos de Corporación Tapatía de Televisión e INEGI. r En precios reales, se utilizó el índice nacional de precios al consumidor. n.r. Cálculo no representativo. |
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Escrito por: Francisco Vidal Bonifaz en marzo 5, 2014
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| Concepto | 12M 2012 | 12M 2013 | 12M 2013 r | Variación | |
| Nominal | Real | ||||
| Ventas netas consolidadas | 69,920 | 73,791 | 71,085 | 6.5% | 2.6% |
| Operaciones intersegmentos | -1,294 | -1,337 | -1,288 | 3.4% | -0.4% |
| Ventas netas por segmentos | 70,584 | 75,128 | 72,373 | 6.4% | 2.5% |
| Publicidad 1/ | 23,936 | 24,865 | 23,953 | 3.9% | 0.1% |
| Venta de canales 2/ | 3,189 | 3,264 | 3,144 | 2.3% | -1.4% |
| Venta de programas y licencias 3/ | 5,759 | 5,690 | 5,481 | -1.2% | -4.8% |
| Editoriales | 3,453 | 3,218 | 3,100 | -6.8% | -10.2% |
| Sky | 14,465 | 16,098 | 15,508 | 11.3% | 7.2% |
| Cable y telecomunicaciones | 15,570 | 17,139 | 16,510 | 10.1% | 6.0% |
| Otros negocios | 4,211 | 4,855 | 4,677 | 15.3% | 11.1% |
| Utilidad de operación | 18,140 | 18,738 | 18,051 | 3.3% | -0.5% |
| Utilidad neta consolidada | 10,069 | 10,234 | 9,859 | 1.6% | -2.1% |
| Empleados 4/ | 28,588 | 31,975 | —– | 11.8% | —– |
| Fuente: elaboración propia con datos del Grupo Televisa e INEGI. 1/ Anteriormente se reportaba como «Televisión abierta». 2/ Anteriormente se reportaba como «Señales de televisión restringida». 3/ Anteriormente se reportaba como «Exportación de programación». 4/ Unidades. En México y el extranjero. r En precios reales, se utilizó el índice nacional de precios al consumidor. n.r. Cálculo no representativo. |
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Resultados del segmento de Internet de América Móvil (México)
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| Concepto | 12M 2012 | 12M 2013 | 12M 2013 r | Variación | |
| Nominal | Real | ||||
| Ingresos |
19,779 | 20,572 | 19,817 | 4.0% | 0.2% |
| Fuente: elaboración propia con datos de América Móvil e INEGI. r En precios reales, se utilizó el índice nacional de precios al consumidor. |
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| Concepto | 12M 2012 | 12M 2013 | 12M 2013 r | Variación | |
| Nominal | Real | ||||
| Ventas netas | 12,570 | 12,068 | 11,625 | -4.0% | -7.5% |
| Televisión nacional | 10,649 | 10,151 | 9,778 | -4.7% | -8.2% |
| Azteca América | 974 | 952 | 917 | -2.2% | -5.8% |
| Derechos de programación | 649 | 396 | 381 | -39.0% | -41.2% |
| Otros segmentos | 299 | 569 | 549 | 90.4% | 83.4% |
| Utilidad de operación | 3,596 | 2,925 | 2,817 | -18.7% | -21.6% |
| Utilidad neta | 2,297 | 1,159 | 1,116 | -49.6% | -51.4% |
| Empleados 1/ | 3,454 | 4,167 | —— | 20.6% | ——- |
| Fuente: elaboración propia con datos de Televisión Azteca e INEGI. r En precios reales, se utilizó el índice nacional de precios al consumidor. 1/ Incluye funcionarios, empleados y obreros. n.r. Cálculo no representativo. |
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| Concepto | 12M 2012 | 12M 2013 | 12M 2013 r | Variación | |
| Nominal | Real | ||||
| Ventas totales | 8,977 | 10,068 | 9,699 | 12.2% | 8.0% |
| Video | 5,502 | 5,930 | 5,713 | 7.8% | 3.8% |
| Internet | 1,808 | 2,128 | 2,050 | 17.7% | 13.4% |
| Telefonía | 1,134 | 1,221 | 1,176 | 7.7% | 3.7% |
| Otros | 533 | 789 | 760 | 48.0% | 42.6% |
| Utilidad de operación | 2,411 | 2,817 | 2,713 | 16.8% | 12.6% |
| Utilidad neta | 2,035 | 2,347 | 2,261 | 15.3% | 11.1 |
| Empleados 1/ | 12,179 | 12,666 | —– | 4.0% | —– |
| Fuente: elaboración propia con datos de Megacable Holdings e INEGI. 1/ Incluye funcionarios, empleados y obreros. r En precios reales, se utilizó el índice nacional de precios al consumidor. |
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| Concepto | 12M 2012 | 12M 2013 | 12M 2013 r | Variación | |
| Nominal | Real | ||||
| Ventas netas | 7,866 | 8,523 | 8,210 | 8.1% | 4.1% |
| Cable | 5,041 | 5,678 | 5,470 | 12.6% | 8.5% |
| Telecomunicaciones | 2,844 | 2,845 | 2,740 | 0.0% | -3.7% |
| Utilidad de operación | 1,158 | 1,271 | 1,225 | 9.8% | 5.8% |
| Utilidad neta | 817 | 871 | 839 | 6.6% | 2.7% |
| Empleados 1/ | 4,160 | 4,932 | —– | 18.6% | —– |
| Fuente: elaboración propia con datos de Cablevisión e INEGI. 1/ Incluye funcionarios, empleados y obreros. En precios reales, se utilizó el índice nacional de precios al consumidor. n.r. Cálculo no representativo. |
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| Concepto | 12M 2012 | 12M 2013 | 12M 2013 r | Variación | |
| Nominal | Real | ||||
| Internet y video | 799 | 1,043 | 1,005 | 30.5% | 25.8% |
| Fuente: elaboración propia con datos de Axtel y Banco de México. r En precios reales, se utilizó el índice nacional de precios al consumidor. n.r. Cálculo no representativo. |
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| Concepto | 12M 2012 | 12M 2013 | 12M 2013 r | Variación | |
| Nominal | Real | ||||
| Ingresos | 1,032 | 967 | 931 | -6.4% | -9.8% |
| Utilidad de operación | 262 | 200 | 193 | -23.6% | -26.4% |
| Utilidad neta consolidada 0 | 93 | -123 | -118 | n.r. | n.r. |
| Empleados 1/ 0 | 547 | 535 | —– | -2.2% | —– |
| Fuente: elaboración propia con datos del Grupo Radio Centro e INEGI. 1/ Incluye funcionarios, empleados y obreros. r En precios reales, se utilizó el índice nacional de precios al consumidor. n.r. Cálculo no representativo. |
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| Concepto | 12M 2012 | 12M 2013 | 12M 2013 r | Variación | |
| Nominal | Real | ||||
| Ingresos | 50 | 52 | 50 | 4.5% | 0.7% |
| Utilidad de operación | 21 | -8 | -8 | n.r. | n.r. |
| Utilidad neta | 8 | -18 | -18 | n.r. | n.r. |
| Fuente: elaboración propia con datos del Corporación Tapatía de Televisión e INEGI. r En precios reales, se utilizó el índice nacional de precios al consumidor. |
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Nota importante: a partir del tercer trimestre de 2010 El Universal retiró sus valores del mercado bursátil y, por tanto, dejó de hacer públicos sus resultados financieros. Más información en este vínculo.
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Escrito por: Francisco Vidal Bonifaz en enero 28, 2014
Dish encabeza a la lista de empresas de telefonía y de televisión de paga con un mayor índice de quejas durante el primer cuatrimestre de 2013.
El índice fue elaborado con base en la información que elabora la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), por medio de su servicio «Las 20+» y que refiere a las empresas de servicios con más quejas por parte de los consumidores.
Así, Dish reportó al cierre de abril un índice anualizado de 18.2 quejas por cada 10 mil clientes. Nextel y Axtel son otras empresas con altos índice de quejas.
En caso contrario, mantienen los menores índices de quejas las principales empresas de telefonía del país: Telmex, Telcel y Movistar.
A continuación presentamos una clasificación de los índices de quejas de las empresas convergentes:
Número de quejas durante enero-abril de 2013 |
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Empresas |
Quejas |
Clientes 1/ |
Índice de quejas 2/ |
Principal actividad |
Principal queja |
| Dish e/ | 1,216 | 2,000 | 18.2 | TV de paga | Negativa a la rescisión del contrato |
| Nextel | 1,578 | 3,918 | 12.1 | Telefonía celular | Negativa a la rescisión del contrato |
| Axtel | 247 | 673 | 11.0 | Telefonía fija e internet | Negativa a la rescisión del contrato |
| Iusacell | 1,159 | 6,600 | 5.3 | Telefonía celular | Negativa a la rescisión del contrato |
| Megacable | 388 | 3,551 | 3.3 | TV de paga | Negativa a la entrega del producto o servicio |
| Sky | 342 | 5,222 | 2.0 | TV de paga | Negativa a la rescisión del contrato |
| Telmex e/ | 870 | 14,000 | 1.9 | Telefonía fija e internet | Negativa a corregir errores de cobro |
| Telcel | 1,666 | 71,220 | 0.7 | Telefonía celular | Negativa a corregir errores de cobro |
| Movistar | 472 | 20,511 | 0.7 | Telefonía celular | Negativa a corregir errores de cobro |
| 1/ En miles a fines de marzo de 2013. 2/ El índice por cada 10 mil clientes se calculó proyectando la tendencia de la quejas del primer cuatrimestre a todo el año. e/ Estimado el número de clientes. Fuente: Información de las empresas. Procuraduría Federal del Consumidor, «Las 20 +». Disponible en: http://www.consumidor.gob.mx/wordpress/?page_id=1173. Fecha de consulta: 29 de enero de 2014. |
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Escrito por: Francisco Vidal Bonifaz en enero 21, 2014
Actualización de la página 69 del libro “Los dueños del cuarto poder”, publicado por Editorial Planeta, México, 2008.Ω
| Red | Tenedora / Canal |
| Extranjeros | |
| Más de diez canales | |
| Time Warner [Estados Unidos] |
HBO Latin America
Turner
Turner (Claxson) Warner Bros. |
| Latin American Pay Television Service 1/ [Estados Unidos] |
|
| Viacom [Estados Unidos] |
MTV Networks
|
| 21st. Century Fox [Estados Unidos] |
Fox Entertainment Group
Fox Latin American Channels NGC Network International
|
| De cinco a diez canales | |
| Discovery Communications [Estados Unidos] |
Discovery Networks LA |
| The Walt Disney Company [Estados Unidos] |
|
| NBC Universal Global Networks (Comcast) [Estados Unidos] |
|
| Liberty Global (Pramer) [Estados Unidos] |
Chello Latinamerica
|
| New Frontier Media <contenido adulto> [Estados Unidos] |
|
| Tres y cuatro canales | |
| Organización Cisneros [Venezuela] |
Playboy TV Latin America & Iberia
Plaboy TV Latin America y Globosat
|
| A&E Television Networks [Estados Unidos] |
|
| Sony Pictures Entertainment [Japón] |
|
| British Broadcasting Corporation (BBC) [Gran Bretaña] |
|
| MGM Networks Latin America [Estados Unidos] |
|
| Dos canales | |
| Corporación Radio y Televisión Española (Público) [España] |
|
| Deutsche Welle (Público) [Alemania] |
|
| Organización Ardila Lülle (RCN) [Colombia] |
|
| Un canal | |
| Arirang TV & Radio (Público) [República de Corea] |
|
| Bloomberg [Estados Unidos] |
|
| Caracol Televisión América [Colombia] |
|
| China Central Television (Público) [República Popular China] |
|
| Compañía de Radio-Televisión de Galicia (Público) [España] |
|
| Cosmopolitan Televisión Latinoamérica (Hearst) [Estados Unidos] |
|
| El Sembrador Ministries [Estados Unidos] |
|
| Eternal Word Television Network [Estados Unidos] |
|
| Eurochannel [Francia] |
|
| FriendFinder Networks [Estados Unidos] |
|
| Atresmedia Corporación (Grupo Antena 3) [España] |
|
| Grupo Clarín y Torneos y Competencias [Argentina] |
|
| HSM Group [Argentina] |
|
| LFP Broadcasting [Estados Unidos] |
|
| NHK (Público) [Japón] |
|
| National Basketball Association (NBA) [Estados Unidos] |
|
| National Football League (NFL) [Estados Unidos] |
|
| Nueva Televisora del Sur (Público) [Venezuela] |
|
| Organizações Globo (Rede Globo TV Internacional) [Brasil] |
|
| Outdoor Channel Holdings [Estados Unidos] |
|
| Private Media Group [España] |
|
| Public Broadcasting Service (Público) [Estados Unidos] |
|
| Qatar Media Corporation (Público) [Qatar] |
|
| Radiotelevisione Italiana-RAI (Público) [Italia] |
|
| Regency Enterprises, Kardan N.V., Bellco Capital, LLC [Estados Unidos] |
|
| Seventh-day Adventist Church [Estados Unidos] |
|
| SOCEMIE [Francia] |
|
| Sun Channel Television [Venezuela] |
|
| TBN Enlace [Costa Rica] |
|
| Telefónica [España] |
|
| Televisión Nacional de Chile (Público) [Chile] |
|
| Trace Urban [Francia] |
|
| TV5 Monde (Público) [Francia] |
|
| N. D. |
|
| N. D. |
|
| N. D. |
|
| N. D. |
|
| N. D. |
|
| Total de canales extranjeros = 163 | |
| Mexicanos | |
| Varios canales | |
| Grupo Televisa | Sky
Telesistema
Televisa Networks
|
| TV Azteca | Azteca Señales
Televisión Azteca
|
| TVC |
|
| Multimedios TV |
|
| MVS Televisión |
|
| América Móvil | DLA
|
| Megacable Holdings | |
| Grupo Empresarial Ángeles | Grupo Imagen Multimedia |
| Un canal | |
| AYM Sports | |
| Burillo Azcárraga | |
| Congreso de la Unión (público) | |
| Dirección de Televisión Estatal y Radio Nuevo León (público) |
|
| Efekto TV | |
| Grupo Fórmula | |
| Grupo MAC | |
| Instituto Politécnico Nacional (Público) | |
| KW Entertainment | |
| México Traveler Network | |
| Operadora AINOA | |
| Secretaría de Educación Pública | |
| Sistema de Radio y Televisión del Gobierno del DF (Público) |
|
| Sistema de Radio y Televisión Mexiquense (Público) | |
| Suprema Corte de Justica (Público) | |
| Tec Universitario | |
| Telecable | |
| Televisión Metropolitana (Público) | |
| Universidad Autónoma de Nuevo León – (Público) | |
| Universidad Nacional Autónoma de México -UNAM (Público) | |
| Vibra TV | |
| N. D. |
|
| N. D. |
|
| N. D. |
|
| N. D. |
|
| Total de canales mexicanos = 99 | |
| Otros canales | |
| N. D. |
|
| N. D. |
|
| N. D. |
|
| N. D. |
|
| Total de otros canales = 4 | |
| Gran total de canales distribuídos = 267 | |
| 1/Los accionistas de la empresa son: Paramount Pictures (Viacom), Twentieth Century Fox y Fox International Channels (News Corp.).Metodología. Se elaboró con base en la lista de los canales que reportan los principales sistemas de distribución de paga en el país:
Los sitios fueron consultados entre el 5 y el 7 de diciembre de 2013. |
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Escrito por: Francisco Vidal Bonifaz en noviembre 21, 2013
La primera consulta pública del recién nacido Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) acaba de lanzarse.
La consulta versa sobre cuatro grandes aspectos de la relación entre los servicios de radiodifusión gratuitos y de paga (must carry y must offer):
Los elementos básicos de la consulta son:
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Escrito por: Francisco Vidal Bonifaz en octubre 29, 2013

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| Concepto | 9M 2012 | 9M 2013 | 9M 2013 r | Variación | |
| Nominal | Real | ||||
| Ventas netas consolidadas | 49,498 | 52,348 | 50,403 | 5.8% | 1.8% |
| Operaciones intersegmentos | -959 | -992 | -955 | 3.4% | -0.5% |
| Ventas netas por segmentos | 50,457 | 53,339 | 51,357 | 5.7% | 1.8% |
| Publicidad 1/ | 16,220 | 16,546 | 15,931 | 2.0% | -1.8% |
| Venta de canales 2/ | 2,370 | 2,625 | 2,527 | 10.8% | 6.6% |
| Venta de programas y licencias 3/ | 4,076 | 4,213 | 4,057 | 3.4% | -0.5% |
| Editoriales | 2,453 | 2,291 | 2,205 | -6.6% | -10.1% |
| Sky | 10,655 | 11,918 | 11,475 | 11.8% | 7.7% |
| Cable y telecomunicaciones | 11,533 | 12,539 | 12,073 | 8.7% | 4.7% |
| Otros negocios | 3,151 | 3,208 | 3,089 | 1.8% | -2.0% |
| Utilidad de operación | 12,816 | 13,419 | 12,921 | 4.7% | 0.8% |
| Utilidad neta consolidada | 6,964 | 6,377 | 6,140 | -8.4% | -11.8% |
| Fuente: elaboración propia con datos del Grupo Televisa e INEGI. 1/ Anteriormente se reportaba como «Televisión abierta». 2/ Anteriormente se reportaba como «Señales de televisión restringida». 3/ Anteriormente se reportaba como «Exportación de programación». r En precios reales, se utilizó el índice nacional de precios al consumidor. n.r. Cálculo no representativo. |
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Ω
Resultados del segmento de Internet de América Móvil (México)
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| Concepto | 9M 2012 | 9M 2013 | 9M 2013 r | Variación | |
| Nominal | Real | ||||
| Ingresos 1/ | 14,761 | 15,342 | 14,772 | 3.9% | 0.1% |
| Fuente: elaboración propia con datos de Teléfonos de México, América Móvil e INEGI. 1/ Incluye ingresos provenientes de los servicios de acceso a Internet y de los asociados con las redes privadas virtuales para clientes corporativos. r En precios reales, se utilizó el índice nacional de precios al consumidor. |
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Ω
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| Concepto | 9M 2012 | 9M 2013 | 9M 2013 r | Variación | |
| Nominal | Real | ||||
| Ventas netas | 8,943 | 8,252 | 7,945 | -7.7% | -11.2% |
| Televisión nacional | 7,637 | 6,825 | 6,572 | -10.6% | -14.0% |
| Azteca América | 728 | 723 | 696 | -0.7% | -4.4% |
| Derechos de programación | 256 | 308 | 297 | 20.2% | 15.7% |
| Otros segmentos | 322 | 396 | 382 | 23.1% | 18.6% |
| Utilidad de operación | 2,254 | 1,641 | 1,580 | -27.2% | -29.9% |
| Utilidad neta | 1,184 | 385 | 371 | -67.5% | -68.7% |
| Fuente: elaboración propia con datos de Televisión Azteca e INEGI. r En precios reales, se utilizó el índice nacional de precios al consumidor. 1/ Incluye ventas de intercambio. n.r. Cálculo no representativo. |
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Ω
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| Concepto | 9M 2012 | 9M 2013 | 9M 2013 r | Variación | |
| Nominal | Real | ||||
| Ventas totales | 6,698 | 7,320 | 7,048 | 9.3% | 5.2% |
| Video | 4,114 | 4,379 | 4,216 | 6.4% | 2.5% |
| Internet | 1,340 | 1,568 | 1,510 | 17.0% | 12.7% |
| Telefonía | 850 | 912 | 878 | 7.3% | 3.3% |
| Otros | 394 | 462 | 445 | 17.3% | 12.9% |
| Utilidad de operación | 1,830 | 2,024 | 1,949 | 10.6% | 6.5% |
| Utilidad neta | 1,553 | 1,676 | 1,614 | 8.0% | 3.9% |
| Fuente: elaboración propia con datos de Megacable Holdings e INEGI. r En precios reales, se utilizó el índice nacional de precios al consumidor. |
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Ω
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| Concepto | 9M 2012 | 9M 2013 | 9M 2013 r | Variación | |
| Nominal | Real | ||||
| Ventas netas | 5,870 | 6,197 | 5,966 | 5.6% | 1.6% |
| Cable | 3,718 | 4,113 | 3,960 | 10.6% | 6.5% |
| Telecomunicaciones | 2,152 | 2,084 | 2,007 | -3.1% | -6.7% |
| Utilidad de operación | 903 | 928 | 893 | 2.8% | -1.0% |
| Utilidad neta | 644 | 626 | 602 | -2.8% | -6.4% |
| Fuente: elaboración propia con datos de Cablevisión e INEGI. r En precios reales, se utilizó el índice nacional de precios al consumidor. n.r. Cálculo no representativo. |
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Ω
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| Concepto | 9M 2012 | 9M 2013 | 9M 2013 r | Variación | |
| Nominal | Real | ||||
| Internet y video | 576 | 755 | 727 | 31.1% | 26.2% |
| Fuente: elaboración propia con datos de Axtel y Banco de México. r En precios reales, se utilizó el índice nacional de precios al consumidor. n.r. Cálculo no representativo. |
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Ω
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| Concepto | 9M 2012 | 9M 2013 | 9M 2013 r | Variación | |
| Nominal | Real | ||||
| Ingresos | 742 | 684 | 658 | -7.9% | -11.3% |
| Utilidad de operación | 69 | 59 | 57 | -14.0% | -17.2% |
| Utilidad neta consolidada 0 | 63 | -55 | -53 | n. r. | n. r. |
| Fuente: elaboración propia con datos del Grupo Radio Centro e INEGI. r En precios reales, se utilizó el índice nacional de precios al consumidor. n.r. Cálculo no representativo. |
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Ω
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| Concepto | 9M 2012 | 9M 2013 | 9M 2013 r | Variación | |
| Nominal | Real | ||||
| Ingresos | 38 | 39 | 38 | 4.5% | 0.6% |
| Utilidad de operación | 17 | -12 | -11 | n. r. | n. r. |
| Utilidad neta | 11 | -19 | -18 | n. r. | n. r. |
| Fuente: elaboración propia con datos del Corporación Tapatía de Televisión e INEGI. r En precios reales, se utilizó el índice nacional de precios al consumidor. |
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Ω
Nota importante: a partir del tercer trimestre de 2010 El Universal retiró sus valores del mercado bursátil y, por tanto, dejó de hacer públicos sus resultados financieros. Más información en este vínculo.
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