La Rueda de la Fortuna

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Las empresas de televisión de paga y telefonía con más quejas, marzo de 2014

Escrito por: Francisco Vidal Bonifaz en mayo 8, 2014

Profeco_buro comercialPor Francisco Vidal Bonifaz.

En los primeros tres meses del año Totalplay encabeza el índice de empresas de telefonía y televisión de paga con más quejas por parte de los consumidores.

El índice se elaboró con base en el reporte que realizó el Buró Comercial de la Procuraduría de Defensa del Consumidor (Profeco).

La negativa para rescindir el contrato es la causa más generalizada por parte de los consumidores, sobre todo en los servicios donde aparecen nuevos proveedores o donde la competencia se agudiza.

En estos casos, las compañías intentan retener con toda clase de artimañas a los consumidores que buscan cancelar su servicio o cambiarse de proveedor, ante la baja calidad del propio servicio o los ajustes que se suscitan en las tarifas.

A continuación presentamos una clasificación de los índices de quejas de las empresas:

Número de quejas durante enero-marzo de 2014

Empresas

Quejas

Clientes 1/

Índice de quejas 2/

Principal actividad

Principal queja
Totalplay e/ 120 40  120.0  Triple play Negativa a la rescisión del contrato
Nextel 1,926 3,265  23.6  Telefonía celular Negativa a la rescisión del contrato
Maxcom 65 257  10.1  Triple play Negativa a la rescisión del contrato
Axtel 139 635  8.8  Triple play Negativa a la rescisión del contrato
Iusacell e/ 1,525 7,491  8.1  Telefonía celular Negativa a la rescisión del contrato
Dish e/ 436 2,500  7.0  TV de paga Negativa a la rescisión del contrato
Megacable 359 2,316  6.2  Triple play Negativa a la rescisión del contrato
Cablevisión 227 1,968  4.6  Triple play Negativa a la rescisión del contrato
Cablemás 243 2,302  4.2  Triple play Negativa a la entrega del producto o servicio
Sky 241 6,154 1.6  TV de paga Negativa a la rescisión del contrato
Telmex 745 22,311  1.3  Telefonía fija e internet Negativa a corregir errores de cobro
Movistar 346 21,892  0.6  Telefonía celular Negativa a corregir errores de cobro
Telcel 1,120 73,343  0.6  Telefonía celular Negativa a corregir errores de cobro
1/ En miles a fines de marzo de 2014.
2/ El índice por cada 10 mil clientes se calculó proyectando la tendencia de la quejas del primer trimestre a todo el año.
e/ Estimado el número de clientes.
Fuente: Información de las empresas.
Procuraduría Federal del Consumidor, «Buró comercial de Profeco».
Disponible en: http://burocomercial.profeco.gob.mx/BC/faces/bus_sector.jsp.
Fecha de consulta: 7 de mayo de 2014.

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Si utilizas este material por favor citar como: Vidal Bonifaz, Francisco. «Las empresas de televisión de paga y telefonía con más quejas, marzo de 2014» [en línea]. En: La Rueda de la Fortuna. 8 de mayo de 2014. Bitácora <ruedadelafortuna.wordpress.com> en el servidor <www.wordpress.com>. [Consulta: introduce la fecha de consulta].

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Reportes financieros de las empresas de medios enero-marzo, 2014

Escrito por: Francisco Vidal Bonifaz en abril 30, 2014

Grafica acciones
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America_Movil_botonResultados de América Móvil (México)
(millones de pesos)
Concepto 1T 2013 1T 2014 1T 2014r Variación nominal Variación realr
México 66,272 67,829 65,122 2.3% -1.7%
Telefonía móvil 42,339 43,920 42,167 3.7% -0.4%
Telefonía fija y otros 25,918 26,128 25,085 0.8% -3.2%
Operaciones intersegmentos -1,985 -2,219 -2,130 11.8% 7.3%
Argentina, Uruguay y Paraguay 9,898 8,695 8,348 -12.2% -15.7%
Brasil 49,313 47,572 45,674 -3.5% -7.4%
Colombia 18,148 18,297 17,567 0.8% -3.2%
Chile 4,956 4,381 4,206 -11.6% -15.1%
Ecuador 5,150 5,313 5,100 3.2% -1.0%
Perú 5,705 6,029 5,788 5.7% 1.5%
América Central y El Caribe 11,925 12,138 11,653 1.8% -2.3%
Estados Unidos 18,925 20,738 19,910 9.6% 5.2%
Otros 2,668 4,449 4,271 66.8% 60.1%
Ingresos totales 192,959 195,439 187,638 1.3% -2.8%
Utilidad de operación 38,656 38,721 37,176 0.2% -3.8%
Utilidad neta 26,871 13,877 13,333 -48.3% -50.4%
Empleados 163,524 172,433 n.r. 5.4% n.r.
Fuente: elaboración propia con datos de América Móvil e INEGI.
r En precios reales, se utilizó el índice nacional de precios al consumidor.
n.r. Cálculo no representativo.

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Televisa_botonResultados del Grupo Televisa
(millones de pesos)
 Concepto 1T 2013 1T 2014 1T 2014r Variación nominal Variación realr
Publicidad 4,208 4,553 4,371 8.2% 3.9%
Venta de publicidad en México 4,143 4,453 4,275 7.5% 3.2%
Venta de publicidad en el extranjero 65 100 96 53.7% 47.6%
Venta de canales 871 688 661 -21.0% -24.1%
En México 706 490 470 -30.6% -33.4%
En el extranjero 165 198 191 20.1% 15.3%
Venta de programas y licencias 1,269 1,401 1,345 10.4% 6.0%
En México 151 167 160 10.7% 6.3%
En el extranjero 1,118 1,234 1,185 10.3% 5.9%
Sky 3,827 4,199 4,032 9.7% 5.4%
Ingresos en México 3,453 3,786 3,635 9.7% 5.3%
Pago por evento 45 47 45 4.2% 0.0%
Comercialización de canales 71 83 79 17.2% 12.5%
Ingresos en el extranjero 259 284 272 9.5% 5.2%
Cable y telecomunicaciones 3,977 4,601 4,417 15.7% 11.1%
Televisión de paga 1,804 2,011 1,931 11.5% 7.0%
Internet 888 1,103 1,059 24.2% 19.3%
Instalación del servicio 22 35 33 54.4% 48.3%
Pago por evento 7 12 11 64.1% 57.6%
Comercialización de canales 95 105 101 10.5% 6.1%
Telefonía 547 602 578 10.1% 5.7%
Telecomunicaciones 545 585 562 7.3% 3.0%
Otros de telecomunicaciones 21 42 41 101.0% 92.9%
Ingresos de filiales en el extranjero 47 106 102 124.2% 115.3%
Otros negocios 1,662 1,787 1,716 7.6% 3.3%
Revistas 666 585 562 -12.2% -4.0%
Ventas en México 132 134 128 0.9% -3.2%
Ventas en el extranjero 231 180 173 -22.1% -25.2%
Ingresos por publicidad en México 107 108 104 1.7% -2.4%
Ingresos por publicidad  en el extranjero 192 159 153 -17.5% -20.8%
Otros ingresos de revistas 3 4 4 18.9% 14.2%
Películas 61 161 155 162.1% 151.7%
Producción y distribución en México 49 147 141 202.3% 190.3%
Producción y distribución en el extranjero 13 14 14 10.0% 5.6%
Eventos y espectáculos 264 306 293 15.7% 11.1%
En México 239 303 291 26.9% 21.9%
En el extranjero 25 2 2 -90.4% -90.8%
Juegos y sorteos 483 535 513 10.8% 6.3%
Radio abierta 117 135 130 16.0% 11.4%
Distribución de publicaciones 70 65 63 -7.3% -11.0%
En México 37 35 34 -5.9% -9.6%
En el extranjero 33 30 29 -8.9% -12.5%
Ventas netas por segmento 15,813 17,229 16,541 9.0% 4.6%
Operaciones intersegmento -294 -305 -293 n.r. n.r.
Ventas netas 15,520 16,924 16,248 9.0% 4.7%
Utilidad de operación 3,390 2,984 2,865 -12.0% -15.5%
Utilidad neta 1,533 1,184 1,137 -22.8% -25.9%
Empleados 32,047 33,967 n.r. 6.0% n.r.
Fuente: elaboración propia con datos del Grupo Televisa e INEGI.
1/ Del segmento de televisión abierta.
r En precios reales, se utilizó el índice nacional de precios al consumidor.
n.r. Cálculo no representativo.

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Axtel_botonResultados de Axtel
(millones de pesos)
Concepto 1T 2013 1T 2014 1T 2014 r Variación Nominal Variación Real r
Ingresos 2,289 2,971 2,852 29.8% 24.6%
Servicio local  834  746  716  -10.6%  -14.1%
Larga distancia  283  261  251  -7.8%  -11.5%
Internet y video  229  315  302  37.6%  32.1%
Datos y redes  485  464  445  -4.3%  -8.1%
Servicios integrados  230  759  729  230.0%  216.8%
Tráfico internacional  124  344  330  177.4%  166.3%
Otros  104  81  78  -22.1  -25.2%
Utilidad de operación 2,968  -148  -142  n.r.  n.r.
Utilidad neta  3,192  -260  -250  n.r.  n.r.
Empleados  6,791 7,114  n.r.  4.8%  n.r.
Fuente: elaboración propia con datos de Axtel e INEGI.
r En precios reales, se utilizó el índice nacional de precios al consumidor.
n.r. Cálculo no representativo.

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Megacable_botonResultados de Megacable
(millones de pesos)
Concepto 1T 2013 1T 2014 1T 2014 r Variación Nominal Variación Real r
Ventas totales  2,401  2,696  2,588  12.3%  7.8%
Video  1,446  1,535  1,474  6.2%  1.9%
Internet  507  591  567  16.6%  11.9%
Telefonía  299  305  293  2.0%  -2.1%
Empresarial 124 242 232 95.2% 87.4%
Otros  26  23  22  -11.5%  -15.1%
Utilidad de operación  669  780  749  16.6%  11.9%
Utilidad neta  551  608  584  10.4%  6.0%
Empleados  12,656 13,323  n.r.  5.3%  n.r.
Fuente: elaboración propia con datos de Megacable Holdings e INEGI.
r En precios reales, se utilizó el índice nacional de precios al consumidor.
n.r. Cálculo no representativo.

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TV Azteca_botonResultados de Televisión Azteca
(millones de pesos)
Concepto 1T 2013 1T 2014 1T 2014 r Variación nominal Variación real r
Ventas netas 2,417  2,541  2,439  5.1%  0.9%
Televisión nacional 1,981  1,934  1,856  -2.4%  -6.3%
Azteca América 259  314  301  20.9%  16.0%
Derechos de programación  47  112  107  139.5%  130.0%
Otros segmentos 130  181  174  39.7%  34.1%
Utilidad de operación 406 296 284  -27.1  -30.0%
Utilidad neta 152  -178  -171  n.r.  n.r.
Empleados 4,167  4,746 n.r.  13.9%  n.r.
Fuente: elaboración propia con datos de Televisión Azteca e INEGI.
r En precios reales, se utilizó el índice nacional de precios al consumidor.
n.r. Cálculo no representativo.

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Cablevision_botonResultados de Cablevisión
(millones de pesos)
Concepto 1T 2013 1T 2014 1T 2014 r Variación nominal Variación Real r
Ingresos 1,947  2,278  2,187  17.0%  12.3%
Servicio digital (televisión)  582  596  572  2.3%  -1.7%
Servicio de internet  324  444  427  37.1%  31.6%
Servicio de telefonía  183  236  226  28.5%  23.4%
Arrendamientos  189  225  216 18.6%  13.8%
Telecomunicaciones  539  614  590  14.0%  9.4%
Publicidad  26  31  30  20.2%  15.4%
Instalaciones  6  6  6  -3.5%  -7.3%
Otros  15  20  19  31.2%  26.0%
Servicios de telecomunicaciones en el extranjero 82  106  102  29.0%  23.9%
Utilidad de operación  283  361  347  27.7%  22.6%
Utilidad neta  256  236  227  -7.8%  -11.5%
Empleados 4,932 2,986 n.r. -39.5% n.r.
Fuente: elaboración propia con datos de Cablevisión e INEGI.
r En precios reales, se utilizó el índice nacional de precios al consumidor.
n.r. Cálculo no representativo.

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Radio Centro_botonResultados del Grupo Radio Centro
(millones de pesos)
Concepto 1T 2013 1T 2014 1T 2014 r Variación Nominal Variación Real r
Ingresos  197  197  189  0.4%  -3.6%
Utilidad de operación  17  -7  -7  n.r.  n.r.
Utilidad neta  -70  -65  -63  -6.9%  -10.6%
Empleados 535 529 n.r. -1.1% n.r.
Fuente: elaboración propia con datos del Grupo Radio Centro e INEGI.
r En precios reales, se utilizó el índice nacional de precios al consumidor.
n.r. Cálculo no representativo.

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Cana 5 GDL_logoResultados de Corporación Tapatía de Televisión
(millones de pesos)
Concepto 1T 2013 1T 2014 1T 2014 r Variación Nominal Variación Real r
Ingresos  13  13  13  0.0%  -4.0%
Utilidad de operación  -12  7  7  n.r.  n.r.
Utilidad neta  -14  5  4  n.r.  n.r.
Empleados  0  0  n.r.  n.r.  n.r.
Fuente: elaboración propia con datos de Corporación Tapatía de Televisión e INEGI.
r En precios reales, se utilizó el índice nacional de precios al consumidor.
n.r. Cálculo no representativo.

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Nota importante: a partir del tercer trimestre de 2010 El Universal retiró sus valores del mercado bursátil y, por tanto, dejó de hacer públicos sus resultados financieros.  Más información en este vínculo.

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Si utilizas este material por favor citar como: Vidal Bonifaz, Francisco. «Reportes financieros de las empresas de medios enero-marzo, 2014» [en línea]. En: La Rueda de la Fortuna. 30 de abril de 2014. Bitácora <ruedadelafortuna.wordpress.com> en el servidor <www.wordpress.com>. [Consulta: introduce la fecha de consulta].

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Reportes financieros de las empresas de medios en 2013

Escrito por: Francisco Vidal Bonifaz en marzo 5, 2014

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televisa-1Resultados del Grupo Televisa
(millones de pesos)
Concepto 12M 2012 12M 2013 12M 2013 r Variación
Nominal Real
Ventas netas consolidadas 69,920 73,791 71,085 6.5% 2.6%
Operaciones intersegmentos -1,294 -1,337 -1,288 3.4% -0.4%
Ventas netas por segmentos 70,584 75,128 72,373 6.4% 2.5%
Publicidad 1/ 23,936 24,865 23,953 3.9% 0.1%
Venta de canales 2/  3,189 3,264 3,144 2.3% -1.4%
Venta de programas y licencias 3/ 5,759 5,690 5,481 -1.2% -4.8%
Editoriales 3,453 3,218 3,100 -6.8% -10.2%
Sky 14,465 16,098 15,508 11.3% 7.2%
Cable y telecomunicaciones 15,570 17,139 16,510 10.1% 6.0%
Otros negocios 4,211 4,855 4,677 15.3% 11.1%
Utilidad de operación 18,140 18,738 18,051 3.3% -0.5%
Utilidad neta consolidada 10,069 10,234 9,859 1.6% -2.1%
Empleados 4/ 28,588 31,975 —– 11.8% —–
Fuente: elaboración propia con datos del Grupo Televisa e INEGI.
1/ Anteriormente se reportaba como «Televisión abierta».
2/ Anteriormente se reportaba como «Señales de televisión restringida».
3/ Anteriormente se reportaba como «Exportación de programación».
4/ Unidades. En México y el extranjero.
r En precios reales, se utilizó el índice nacional de precios al consumidor.
n.r. Cálculo no representativo.

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Resultados del segmento de Internet de América Móvil (México)America_Movil_Logo
(millones de pesos)
Concepto 12M 2012 12M 2013 12M 2013 r Variación
Nominal Real
Ingresos
 19,779 20,572 19,817 4.0% 0.2%
Fuente: elaboración propia con datos de América Móvil e INEGI.
r En precios reales, se utilizó el índice nacional de precios al consumidor.

•

tv-azteca_logoResultados de Televisión Azteca
(millones de pesos)
Concepto 12M 2012 12M 2013 12M 2013 r Variación
Nominal Real
Ventas netas 12,570 12,068 11,625 -4.0% -7.5%
Televisión nacional  10,649 10,151 9,778 -4.7% -8.2%
Azteca América  974 952 917 -2.2% -5.8%
Derechos de programación 649 396 381 -39.0% -41.2%
Otros segmentos 299 569 549 90.4% 83.4%
Utilidad de operación  3,596 2,925 2,817 -18.7% -21.6%
Utilidad neta 2,297 1,159 1,116 -49.6% -51.4%
Empleados 1/ 3,454 4,167 —— 20.6% ——-
Fuente: elaboración propia con datos de Televisión Azteca e INEGI.
r En precios reales, se utilizó el índice nacional de precios al consumidor.
1/ Incluye funcionarios, empleados y obreros.
n.r. Cálculo no representativo.

•

megacableResultados de Megacable
(millones de pesos)
Concepto 12M 2012 12M 2013 12M 2013 r Variación
Nominal Real
Ventas totales 8,977 10,068 9,699 12.2% 8.0%
Video 5,502 5,930 5,713 7.8% 3.8%
Internet 1,808 2,128 2,050 17.7% 13.4%
Telefonía  1,134 1,221 1,176 7.7% 3.7%
Otros 533 789 760 48.0% 42.6%
Utilidad de operación 2,411 2,817 2,713 16.8% 12.6%
Utilidad neta 2,035 2,347 2,261 15.3% 11.1
Empleados 1/ 12,179 12,666  —– 4.0%  —–
Fuente: elaboración propia con datos de Megacable Holdings e INEGI.
1/ Incluye funcionarios, empleados y obreros.
r En precios reales, se utilizó el índice nacional de precios al consumidor.

•

cablevision_logoResultados de Cablevisión
(millones de pesos)
Concepto 12M 2012 12M 2013 12M 2013 r Variación
Nominal Real
Ventas netas 7,866 8,523 8,210 8.1% 4.1%
Cable 5,041 5,678 5,470 12.6% 8.5%
Telecomunicaciones 2,844 2,845 2,740 0.0% -3.7%
Utilidad de operación 1,158 1,271 1,225 9.8% 5.8%
Utilidad neta 817 871 839 6.6% 2.7%
Empleados 1/ 4,160 4,932  —– 18.6%  —–
Fuente: elaboración propia con datos de Cablevisión e INEGI.
1/ Incluye funcionarios, empleados y obreros.
En precios reales, se utilizó el índice nacional de precios al consumidor.
n.r. Cálculo no representativo.

•

Axtel_logoResultados del segmento de internet de Axtel
(millones de pesos)
Concepto 12M 2012 12M 2013 12M 2013 r Variación
Nominal Real
Internet y video 799 1,043 1,005 30.5% 25.8%
Fuente: elaboración propia con datos de Axtel y Banco de México.
r En precios reales, se utilizó el índice nacional de precios al consumidor.
n.r. Cálculo no representativo.

•

grupo-radio-centro-logoResultados del Grupo Radio Centro
(millones de pesos)
Concepto 12M 2012 12M 2013 12M 2013 r Variación
Nominal Real
Ingresos 1,032 967 931 -6.4% -9.8%
Utilidad de operación 262 200 193 -23.6% -26.4%
Utilidad neta consolidada 0 93 -123 -118 n.r. n.r.
Empleados 1/ 0 547 535 —– -2.2% —–
Fuente: elaboración propia con datos del Grupo Radio Centro e INEGI.
1/ Incluye funcionarios, empleados y obreros.
r En precios reales, se utilizó el índice nacional de precios al consumidor.
n.r. Cálculo no representativo.

•

Cana 5 GDL_logoResultados de Corporación Tapatía de Televisión
(millones de pesos)
Concepto 12M 2012 12M 2013 12M 2013 r Variación
Nominal Real
Ingresos 50 52 50 4.5% 0.7%
Utilidad de operación 21 -8 -8 n.r. n.r.
Utilidad neta  8 -18 -18 n.r. n.r.
Fuente: elaboración propia con datos del Corporación Tapatía de Televisión e INEGI.
r En precios reales, se utilizó el índice nacional de precios al consumidor.

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Nota importante: a partir del tercer trimestre de 2010 El Universal retiró sus valores del mercado bursátil y, por tanto, dejó de hacer públicos sus resultados financieros.  Más información en este vínculo.
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Si utilizas este material por favor citar como: Vidal Bonifaz, Francisco. «Reportes financieros de las empresas de medios en 2013» [en línea]. En: La Rueda de la Fortuna. 12 de febrero de 2014. Bitácora <ruedadelafortuna.wordpress.com> en el servidor <www.wordpress.com>. [Consulta: introduce la fecha de consulta].

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Reportes financieros de las empresas de medios enero-septiembre, 2013

Escrito por: Francisco Vidal Bonifaz en octubre 29, 2013


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televisa-1Resultados del Grupo Televisa
(millones de pesos)
Concepto 9M 2012 9M 2013 9M 2013 r Variación
Nominal Real
Ventas netas consolidadas  49,498 52,348 50,403 5.8% 1.8%
Operaciones intersegmentos  -959 -992 -955 3.4% -0.5%
Ventas netas por segmentos 50,457 53,339 51,357 5.7% 1.8%
Publicidad 1/ 16,220 16,546 15,931 2.0% -1.8%
Venta de canales 2/ 2,370 2,625 2,527 10.8% 6.6%
Venta de programas y licencias 3/ 4,076 4,213 4,057 3.4% -0.5%
Editoriales 2,453 2,291 2,205 -6.6% -10.1%
Sky 10,655 11,918 11,475 11.8% 7.7%
Cable y telecomunicaciones 11,533 12,539 12,073 8.7% 4.7%
Otros negocios 3,151 3,208 3,089 1.8% -2.0%
Utilidad de operación 12,816 13,419 12,921 4.7% 0.8%
Utilidad neta consolidada 6,964 6,377 6,140 -8.4% -11.8%
Fuente: elaboración propia con datos del Grupo Televisa e INEGI.
1/ Anteriormente se reportaba como «Televisión abierta».
2/ Anteriormente se reportaba como «Señales de televisión restringida».
3/ Anteriormente se reportaba como «Exportación de programación».
r En precios reales, se utilizó el índice nacional de precios al consumidor.
n.r. Cálculo no representativo.

Ω

Resultados del segmento de Internet de América Móvil (México)America_Movil_Logo
(millones de pesos)
Concepto 9M 2012 9M 2013 9M 2013 r Variación
Nominal Real
Ingresos 1/  14,761  15,342  14,772  3.9%  0.1%
Fuente: elaboración propia con datos de Teléfonos de México, América Móvil e INEGI.
1/ Incluye ingresos provenientes de los servicios de acceso a Internet y de los asociados con las redes
privadas virtuales para clientes corporativos.
r En precios reales, se utilizó el índice nacional de precios al consumidor.

Ω

tv-azteca_logoResultados de Televisión Azteca
(millones de pesos)
Concepto 9M 2012 9M 2013 9M 2013 r Variación
Nominal Real
Ventas netas  8,943 8,252  7,945  -7.7%  -11.2%
Televisión nacional  7,637 6,825 6,572 -10.6% -14.0%
Azteca América  728 723 696 -0.7% -4.4%
Derechos de programación  256 308 297 20.2% 15.7%
Otros segmentos  322  396 382 23.1% 18.6%
Utilidad de operación  2,254 1,641 1,580 -27.2% -29.9%
Utilidad neta  1,184 385 371 -67.5% -68.7%
Fuente: elaboración propia con datos de Televisión Azteca e INEGI.
r En precios reales, se utilizó el índice nacional de precios al consumidor.
1/ Incluye ventas de intercambio.
n.r. Cálculo no representativo.

Ω

megacableResultados de Megacable
(millones de pesos)
Concepto 9M 2012 9M 2013 9M 2013 r Variación
Nominal Real
Ventas totales 6,698 7,320 7,048 9.3% 5.2%
Video  4,114 4,379  4,216 6.4% 2.5%
Internet  1,340 1,568 1,510 17.0% 12.7%
Telefonía 850 912 878 7.3% 3.3%
Otros 394 462 445 17.3% 12.9%
Utilidad de operación 1,830 2,024 1,949 10.6% 6.5%
Utilidad neta 1,553 1,676 1,614 8.0% 3.9%
Fuente: elaboración propia con datos de Megacable Holdings e INEGI.
r En precios reales, se utilizó el índice nacional de precios al consumidor.

Ω

cablevision_logoResultados de Cablevisión
(millones de pesos)
Concepto 9M 2012 9M 2013 9M 2013 r Variación
Nominal Real
Ventas netas 5,870 6,197 5,966 5.6% 1.6%
Cable  3,718 4,113 3,960 10.6% 6.5%
Telecomunicaciones 2,152 2,084 2,007 -3.1% -6.7%
Utilidad de operación 903 928 893 2.8% -1.0%
Utilidad neta 644 626 602 -2.8% -6.4%
Fuente: elaboración propia con datos de Cablevisión e INEGI.
r En precios reales, se utilizó el índice nacional de precios al consumidor.
n.r. Cálculo no representativo.

Ω

Axtel_logoResultados del segmento de internet de Axtel
(millones de pesos)
Concepto 9M 2012 9M 2013 9M 2013 r Variación
Nominal Real
Internet y video 576 755 727 31.1% 26.2%
Fuente: elaboración propia con datos de Axtel y Banco de México.
r En precios reales, se utilizó el índice nacional de precios al consumidor.
n.r. Cálculo no representativo.

Ω

grupo-radio-centro-logoResultados del Grupo Radio Centro
(millones de pesos)
Concepto 9M 2012 9M 2013 9M 2013 r Variación
Nominal Real
Ingresos 742 684 658 -7.9% -11.3%
Utilidad de operación  69 59 57 -14.0% -17.2%
Utilidad neta consolidada 0 63 -55 -53  n. r. n. r.
Fuente: elaboración propia con datos del Grupo Radio Centro e INEGI.
r En precios reales, se utilizó el índice nacional de precios al consumidor.
n.r. Cálculo no representativo.

Ω

Cana 5 GDL_logoResultados de Corporación Tapatía de Televisión
(millones de pesos)
Concepto 9M 2012 9M 2013 9M 2013 r Variación
Nominal Real
Ingresos 38 39 38 4.5% 0.6%
Utilidad de operación  17 -12 -11 n. r. n. r.
Utilidad neta  11 -19 -18 n. r. n. r.
Fuente: elaboración propia con datos del Corporación Tapatía de Televisión e INEGI.
r En precios reales, se utilizó el índice nacional de precios al consumidor.

Ω

Nota importante: a partir del tercer trimestre de 2010 El Universal retiró sus valores del mercado bursátil y, por tanto, dejó de hacer públicos sus resultados financieros.  Más información en este vínculo.
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Si utilizas este material por favor citar como: Vidal Bonifaz, Francisco. «Reportes financieros de las empresas de medios enero-septiembre, 2013» [en línea]. En: La Rueda de la Fortuna. 24 de octubre de 2013. Bitácora <ruedadelafortuna.wordpress.com> en el servidor <www.wordpress.com>. [Consulta: introduce la fecha de consulta].

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Estructura de negocios de Televisa, 2013

Escrito por: Francisco Vidal Bonifaz en septiembre 30, 2013

Actualización de la página 170 del libro “Los dueños del cuarto poder”, publicado por Editorial Planeta, México, 2008.

Ω

Televisa_2012

Si utilizas este material por favor citar como: Vidal Bonifaz, Francisco. «Estructura de negocios de Televisa, 2013» [en línea]. En: La Rueda de la Fortuna. 30 de septiembre de 2013. Bitácora <ruedadelafortuna.wordpress.com> en el servidor <www.wordpress.com>. [Consulta: introduce la fecha de consulta].

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Reportes financieros de las empresas de medios al primer semestre, 2013

Escrito por: Francisco Vidal Bonifaz en julio 30, 2013

televisa-1Resultados del Grupo Televisa
(millones de pesos)
Concepto 1S 2012 1S 2013 1S 2013 r Variación
Nominal Real
Ventas netas consolidadas 32,140 33,585 32,271 4.5% 0.4%
Operaciones intersegmentos -605 -626 -601 n. s. n. s.
Ventas netas por segmentos 32,746 34,210 32,872 4.5% 0.4%
Publicidad 1/ 10,100 10,119 9,723 0.2% -3.7%
Venta de canales 2/ 1,548 1,753 1,684 13.2 8.8%
Venta de programas y licencias 3/ 2,667 2,718 2,612 1.9% -2.1%
Editoriales 1,624 1,505 1,446 -7.3% -11.0%
Sky 6,932 7,828 7,522 12.9% 8.5%
Cable y telecomunicaciones 7,643 8,165 7,846 6.8% 2.7%
Otros negocios 2,231 2,123 2,040 -4.9% -8.6%
Utilidad de operación 7,952 8,345 8,019 4.9% 0.8%
Utilidad neta consolidada 3,740 3,745 3,599 0.1% -3.8%
Fuente: elaboración propia con datos del Grupo Televisa y Banco de México.
1/ Anteriormente se reportaba como «Televisión abierta».
2/ Anteriormente se reportaba como «Señales de televisión restringida».
3/ Anteriormente se reportaba como «Exportación de programación».
r En precios reales, se utilizó el índice nacional de precios al consumidor.
n.r. Cálculo no representativo.

Ω

Resultados del segmento de Internet de América Móvil (México)America_Movil_Logo
(millones de pesos)
Concepto 1S 2012 1S 2013 1S 2013 r Variación
Nominal Real
Ingresos 1/ 9,806 10,181 9,782 3.8% -0.2%
Fuente: elaboración propia con datos de Teléfonos de México y Banco de México.
1/ Incluye solamente a los ingresos provenientes de los servicios de acceso a Internet.
r En precios reales, se utilizó el índice nacional de precios al consumidor.

Ω

tv-azteca_logoResultados de Televisión Azteca
(millones de pesos)
Concepto 1S 2012 1S 2013 1S 2013 r Variación
Nominal Real
Ventas netas 5,745  5,236 5,032 -8.9% -12.4%
Televisión nacional 4,813 4,343 4,173 -9.8% -13.3%
Azteca América 490 462 444 -5.7% -9.4%
Derechos de programación 177 144 138 -18.8% -21.9%
Otros segmentos 265 288 277 8.5% 4.3%
Utilidad de operación 1,395 959 921 -31.3% -33.9%
Utilidad neta  471 59 57 -87.4% -87.9%
Fuente: elaboración propia con datos de Televisión Azteca y Banco de México.
r En precios reales, se utilizó el índice nacional de precios al consumidor.
1/ Incluye ventas de intercambio.
n.r. Cálculo no representativo.

Ω

megacableResultados de Megacable
(millones de pesos)
Concepto 1S 2012 1S 2013 1S 2013 r Variación
Nominal Real
Ventas totales 4,440 4,847 4,657 9.2% 4.9%
Video 2,729 2,911 2,797 6.7% 2.5%
Internet 886 1,040 999 17.4% 12.8%
Telefonía 567 606 582 6.9% 2.7%
Otros 258 290 279 12.4% 8.0%
Utilidad de operación 1,261 1,351 1,299 7.1% 2.9%
Utilidad neta 1,077 1,102 1,059  2.3% -1.7%
Fuente: elaboración propia con datos de Megacable Holdings y Banco de México.
r En precios reales, se utilizó el índice nacional de precios al consumidor.

Ω

cablevision_logoResultados de Cablevisión
(millones de pesos)
Concepto 1S 2012 1S 2013 1S 2013 r Variación
Nominal Real
Ventas netas 3,885 4,021 3,863 3.5% -0.6%
Cable 2,437 2,701 2,596 10.9% 6.5%
Telecomunicaciones 1,448 1,319 1,268 -8.9% -12.5%
Utilidad de operación 683 667 641 -2.3% -6.1%
Utilidad neta 450 489 469 8.5% 4.2%
Fuente: elaboración propia con datos de Cablevisión y Banco de México.
r En precios reales, se utilizó el índice nacional de precios al consumidor.
n.r. Cálculo no representativo.

Ω

grupo-radio-centro-logoResultados del Grupo Radio Centro
(millones de pesos)
Concepto 1S 2012 1S 2013 1S 2013 r Variación
Nominal Real
Ingresos 478 438 421 -8.2% -11.8%
Utilidad de operación 57 32 30 -44.7% -46.8%
Utilidad neta consolidada 52 -65 -63 n. r. n. r.
Fuente: elaboración propia con datos del Grupo Radio Centro y Banco de México.
r En precios reales, se utilizó el índice nacional de precios al consumidor.
n.r. Cálculo no representativo.

Ω

Cana 5 GDL_logoResultados de Corporación Tapatía de Televisión
(millones de pesos)
Concepto 1S 2012 1S 2013 1S 2013 r Variación
Nominal Real
Ingresos 25 26 25 4.5% 0.4%
Utilidad de operación  12 -10 -10 n.r. n.r.
Utilidad neta 8 -14 -13 n.r. n.r.
Fuente: elaboración propia con datos de Corporación Tapatía de Televisión y Banco de México.
r En precios reales, se utilizó el índice nacional de precios al consumidor.
n.r. Cálculo no representativo.

Ω

Axtel_logoResultados del segmento de internet de Axtel
(millones de pesos)
Concepto 1S 2012 1S 2013 1S 2013 r Variación
Nominal Real
Internet y video 371 481 462 29.6% 24.6%
Fuente: elaboración propia con datos de Axtel y Banco de México.
r En precios reales, se utilizó el índice nacional de precios al consumidor.
n.r. Cálculo no representativo.

Ω

Nota importante: a partir del tercer trimestre de 2010 El Universal retiró sus valores del mercado bursátil y, por tanto, dejó de hacer públicos sus resultados financieros.  Más información en este vínculo.

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Si utilizas este material por favor citar como: Vidal Bonifaz, Francisco. «Reportes financieros de las empresas de medios al primer semestre, 2013» [en línea]. En: La Rueda de la Fortuna. 12 de julio de 2013. Bitácora <ruedadelafortuna.wordpress.com> en el servidor <www.wordpress.com>. [Consulta: introduce la fecha de consulta].

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El poder en Internet: proveedores de acceso en México, marzo de 2013

Escrito por: Francisco Vidal Bonifaz en junio 24, 2013

Suscriptores del servicio de acceso a internet
al mes de marzo de cada año
(Miles de cuentas)

Empresa

2012

2013

Variación (%)

Prodigy-Telmex 1/

8,139

8,660

6.4

Televisa

1,140

1,385

21.4

Cablemás

499

602

20.7

Cablevisión DF

436

542

24.3

TVI

205

240

17.1

Megacable

720

870

20.8

Axtel

464

479

3.2

Maxcom 2/

108

137

27.0

SUMAN

10,571

11,530

9.1
1/  Estimado para el primer trimestre de 2013.
2/ Se refiere a su servicio de datos para clientes residenciales.
Fuente: elaborado con información de las empresas

0

Si utilizas este material por favor citar como: Vidal Bonifaz, Francisco. «El poder en Internet: proveedores de acceso en México, marzo de 2013» [en línea]. En: La Rueda de la Fortuna. 24 de junio de 2013. Bitácora <ruedadelafortuna.wordpress.com> en el servidor <www.wordpress.com>. [Consulta: introduce la fecha de consulta].

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Axtel TV entra a la competencia del mercado de la televisión de paga y del triple play

Escrito por: Francisco Vidal Bonifaz en junio 3, 2013

Axtel_TVPor Francisco Vidal Bonifaz.

La compañía de telecomunicaciones Axtel ha entrado a competir al mercado de la televisión de paga por medio de la distribución de su servicio Axtel TV.

El nuevo servicio fue dado a conocer el pasado 30 de enero y comenzó a ser comercializado en las ciudades de México, Guadalajara y Monterrey.

En algunos centros comerciales se han instalado pequeñas cabinas en las que personal de la compañía comercializa los servicios de Axtel TV. En realidad la televisión de paga se ofrece junto con el acceso a internet y a la telefonía fija, lo que en la práctica implica un paquete de triple-play.

El paquete básico de Axtel TV se comercializa a 569 pesos mensuales e incluye la opción básica de Axtel TV, el servicio de internet (Axtel X-tremo) de 4 megas y una línea telefónica.

Comparativo de la oferta de triple play de Axtel TV y Cablevisión
Concepto Axtel TV Cablevisión
 Total Play
Nombre del paquete Básico Yoo Básico 2.0 Serie Básico
TV de paga (número de canales)
 46 52 46
Acceso a internet (megas) 4 6 9
Servicio telefónico Llamadas locales ilimitadas Llamadas locales ilimitadas Llamadas locales ilimitadas
Precio de lista $569.00 $525.00 1/ $479.00
Informes http://www.axtel.mx/residencial/
axtel-tv/paquetes		 http://www.cablevision.net.mx/
paquetes		 http://www.totalplay.com.mx/
web/hogar
1/ Pago de contado.
Fuente: elaborado con información de las empresas.

.

En ciudades como México existen otro servicios de comercialización de televisión de paga como Sky y Dish aunque en estos casos no ofrecen la opción de triple play.

Con la nueva oferta del servicio de televisión de paga Axtel se fortalece para enfrentar la nueva competencia que se promete con los ajustes a las leyes de telecomunicaciones y de medios y, eventualmente, para volverse una opción más atractiva frente a una posible fusión.

Si utilizas este material por favor citar como: Vidal Bonifaz, Francisco. «Axtel TV entra a la competencia del mercado de la televisión de paga y del triple play» [en línea]. En: La Rueda de la Fortuna. 3 de junio de 2013. Bitácora <ruedadelafortuna.wordpress.com> en el servidor <www.wordpress.com>. [Consulta: introduce la fecha de consulta].

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Operaciones de las televisoras mexicanas, 2012

Escrito por: Francisco Vidal Bonifaz en mayo 7, 2013

cuartopoderActualización de la página 83 del libro “Los dueños del cuarto poder”, publicado por Editorial Planeta, México, 2008.

Ω

Operaciones de las televisoras mexicanas, 2010-2012

(Millones de pesos)

Concepto

2010

2011

2012

Ingresos totales 1/

66,265.7

71,236.6

78,054.8

Televisa

50,049.2

54,455.1

60,304.8

Publicidad

22,750.1

23,206.1

23,935.9

Venta de canales

3,146.2

2,590.8

3,189.2

Venta de programas y canales

3,074.8

4,888.7

5,759.0

TV satelital (Sky)

11,248.2

12,479.2

14,465.3

Televisión por cable 2/

9,828.9

11,290.3

12,955.4

TV Azteca

11,511.1

11,837.1

12,307.2

Televisión nacional

10,411.5

10,560.6

10,684.8

Ventas EU (Azteca América)

921.1

1,001.5

973.7

Derechos de programación

178.5

275.0

648.8

Megacable

Televisión por cable

4,659.7

4,896.6

5,392.7

Televisión Tapatía

Televisión abierta

45.7

47.8

50.1

Reagrupado

66,265.7

71,236.6

78,054.8

Televisión abierta 3/

33,207.3

33,814.5

34,670.7

Ventas en el extranjero 4/

4,174.4

6,165.2

7,381.4

Venta de canales 5/

3,146.2

2,590.8

3,189.2

Televisión por cable 7/

14,489.6

16,186.9

18,348.1

Televisión satelital 8/

11,248.2

12,479.2

14,465.3

Notas:
1/ Se refiere únicamente a información de las empresas que la hacen pública y únicamente
abarca sus ingresos en el negocio de la televisión.
2/ Incluye solamente los ingresos de Cablevisión, Cablemás y TVI, incluyendo la facturación
de internet y telefonia.
3/ Incluye “Publicidad” de Televisa, “Televisión nacional” de Televisión Azteca y
«Televisión abierta» de Televisión Tapatía.
4/ Incluye «Venta de programas y licencias» de Televisa y, «Ventas EU (Azteca América)» y «Derechos
de programación» de Televisión Azteca.
5/ Incluye el segmento del mismo nombre de Televisa.
6/ Incluye «Televisión por cable» de Televisa y de Megacable.
8/ Incluye el segmento del mismo nombre de Televisa.

Fuentes:
Corporación Tapatía de Televisión, Reporte de sus resultados del último trimestre de de 2011, s/f, p. 5.
Corporación Tapatía de Televisión, Reporte de sus resultados del último trimestre de de 2012, s/f, p. 4.
Grupo Televisa, Reporte anual que se presenta de acuerdo con las disposiciones de carácter general
aplicables a las emisoras de valores y a otros participantes del mercado, por el año terminado el
31 de diciembre de 2011, p. 103.
Grupo Televisa, Reporte anual que se presenta de acuerdo con las disposiciones de carácter general
aplicables a las emisoras de valores y a otros participantes del mercado, por el año terminado el
31 de diciembre de 2012, pp. 108,109,112.
Megacable Holdings, Reporte anual que se presenta de acuerdo con las disposiciones de carácter general
aplicables a las emisoras de valores y a otros participantes del mercado, por el año terminado el
31 de diciembre de 2011 p. 51
Megacable Holdings, Reporte anual que se presenta de acuerdo con las disposiciones de carácter general
aplicables a las emisoras de valores y a otros participantes del mercado, por el año terminado el
31 de diciembre de 2012, p. 50.
Televisión Azteca, Reporte anual que se presenta de acuerdo con las disposiciones de carácter general
aplicables a las emisoras de valores y a otros participantes del mercado, por el año terminado el
31 de diciembre de 2011, p. 66.
Televisión Azteca, Reporte anual que se presenta de acuerdo con las disposiciones de carácter general
aplicables a las emisoras de valores y a otros participantes del mercado, por el año terminado el
31 de diciembre de 2012, pp. 66-67.

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Si utilizas este material por favor citar como: Vidal Bonifaz, Francisco. «Operaciones de las televisoras mexicanas, 2012» [en línea]. En: La Rueda de la Fortuna. 7 de mayo de 2012. Bitácora <ruedadelafortuna.wordpress.com> en el servidor <www.wordpress.com>. [Consulta: introduce la fecha de consulta].

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Reportes financieros de las empresas de medios enero-marzo, 2013

Escrito por: Francisco Vidal Bonifaz en abril 26, 2013

televisa-1Resultados del Grupo Televisa
(millones de pesos)
Concepto 3M 2012 3M 2013 3M 2013 r Variación
Nominal Real
Ventas netas consolidadas 15,157 15,520 14,968 2.4% -1.2%
Operaciones intersegmentos -284 -294 -283 3.4% -0.3%
Ventas netas por segmentos 15,441 15,813 15,251 2.4% -1.2%
Publicidad 1/ 4,533 4,208 4,058 -7.2% -10.5%
Venta de canales 2/ 743 871 840 17.3% 13.1%
Venta de programas y licencias 3/ 1,194 1,270 1,224 6.3% 2.5%
Editoriales 696 667 643 -4.2% -7.6%
Sky 3,387 3,827 3,691 13.0% 9.0%
Cable y telecomunicaciones 3,771 3,977 3,835 5.4% 1.7%
Otros negocios 1,117 995 960 -10.9% -14.1%
Utilidad de operación 3,284 3,390 3,270 3.2% -0.4%
Utilidad neta consolidada 1,955 1,533 1,479 -21.6% -24.4%
Fuente: elaboración propia con datos del Grupo Televisa y Banco de México.
1/ Anteriormente se reportaba como «Televisión abierta».
2/ Anteriormente se reportaba como «Señales de televisión restringida».
3/ Anteriormente se reportaba como «Exportación de programación».
r En precios reales, se utilizó el índice nacional de precios al consumidor.
n.r. Cálculo no representativo.

Corrección: se corrigieron los datos de «Ventas netas consolidadas» y «Ventas netas por segmentos» de Grupo Televisa (12.06.2013).

Ω

Resultados del segmento de Internet de América Móvil (México)America_Movil_Logo
(millones de pesos)
Concepto 3M 2012 3M 2013 3M 2013 r Variación
Nominal Real
Ingresos 1/ 4,866 5,048 4,868 3.7% 0.1%
Fuente: elaboración propia con datos de Teléfonos de México y Banco de México.
1/ Incluye solamente a los ingresos provenientes de los servicios de acceso a Internet.
r En precios reales, se utilizó el índice nacional de precios al consumidor.

Ω

tv-azteca_logoResultados de Televisión Azteca
(millones de pesos)
Concepto 3M 2012 3M 2013 3M 2013 r Variación
Nominal Real
Ventas netas 2,751 2,417 2,331 -12.2% -15.3%
Televisión nacional 2,291 1,981 1,910 -13.6% -16.6%
Azteca América 260 259 250 -0.2% -3.7%
Derechos de programación 95 47 45 -50.6% -52.4%
Otros segmentos 106 130 125 23.1% 18.7%
Utilidad de operación 663 406 391 -38.8% -41.0%
Utilidad neta 438 152 146 -65.4% -66.6%
Fuente: elaboración propia con datos de Televisión Azteca y Banco de México.
r En precios reales, se utilizó el índice nacional de precios al consumidor.
1/ Incluye ventas de intercambio.
n.r. Cálculo no representativo.

Ω

megacableResultados de Megacable
(millones de pesos)
Concepto 3M 2012 3M 2013 3M 2013 r Variación
Nominal Real
Ventas totales 2,250 2,402 2,317 6.8% 3.0%
Video 1,378 1,446 1,395 4.9% 1.2%
Internet 450 507 489 12.7% 8.7%
Telefonía 292 299 288 2.4% -1.2%
Otros  130 150 145 15.4% 11.3%
Utilidad de operación 675 669 646 -0.8% -4.3%
Utilidad neta 619 551 531 -11.0% -14.2%
Fuente: elaboración propia con datos de Megacable Holdings y Banco de México.
r En precios reales, se utilizó el índice nacional de precios al consumidor.

Ω

cablevision_logoResultados de Cablevisión
(millones de pesos)
Concepto 3M 2012 3M 2013 3M 2013 r Variación
Nominal Real
Ventas netas 1,920 1,947 1,878 1.4% -2.2%
Cable 1,197 1,326 1,279 10.8% 6.9%
Telecomunicaciones 723 621 599 -14.1% -17.2%
Utilidad de operación 311 283 273 -9.0% -12.2%
Utilidad neta 264 232 223 -12.2% -15.4%
Fuente: elaboración propia con datos de Cablevisión y Banco de México.
r En precios reales, se utilizó el índice nacional de precios al consumidor.
n.r. Cálculo no representativo.

Ω

grupo-radio-centro-logoResultados del Grupo Radio Centro
(millones de pesos)
Concepto 3M 2012 3M 2013 3M 2013 r Variación
Nominal Real
Ingresos 242 197 190 -18.7% -21.6%
Utilidad de operación 37 -3 -3 n.r. n.r.
Utilidad neta consolidada 29 -11  -11  n.r.  n.r.
Fuente: elaboración propia con datos del Grupo Radio Centro y Banco de México.
r En precios reales, se utilizó el índice nacional de precios al consumidor.
n.r. Cálculo no representativo.

Ω

Cana 5 GDL_logoResultados de Corporación Tapatía de Televisión
(millones de pesos)
Concepto 3M 2012 3M 2013 3M 2013 r Variación
Nominal Real
Ingresos 13 13 13 4.5% 0.8%
Utilidad de operación 5 -12 -12 n.r. n.r.
Utilidad neta 2 -14 -14 n.r. n.r.
Fuente: elaboración propia con datos de Corporación Tapatía de Televisión y Banco de México.
r En precios reales, se utilizó el índice nacional de precios al consumidor.
n.r. Cálculo no representativo.

Ω

Axtel_logoResultados del segmento de internet de Axtel
(millones de pesos)
Concepto 3M 2012 3M 2013 3M 2013 r Variación
Nominal Real
Datos y redes 683 705 680 4.5% 0.8%
Fuente: elaboración propia con datos de Axtel y Banco de México.
r En precios reales, se utilizó el índice nacional de precios al consumidor.
n.r. Cálculo no representativo.

Ω

Nota importante: a partir del tercer trimestre de 2010 El Universal retiró sus valores del mercado bursátil y, por tanto, dejó de hacer públicos sus resultados financieros.  Más información en este vínculo.

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Si utilizas este material por favor citar como: Vidal Bonifaz, Francisco. «Reportes financieros de las empresas de medios enero-marzo, 2013» [en línea]. En: La Rueda de la Fortuna. 28 de abril de 2013. Bitácora <ruedadelafortuna.wordpress.com> en el servidor <www.wordpress.com>. [Consulta: introduce la fecha de consulta].

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